1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的情感層面涉及(　　)等。

　　A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為習(xí)慣、成就感及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣

　　B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、行為習(xí)慣及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣

　　C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、成就感及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣

　　D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、成就感及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的行為習(xí)慣

　　正確答案：C  

　　答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的情感層面涉及的方面包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感;②成就感;③在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣等。

　　2、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營要求無關(guān)的是(　　)。

　　A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗

　　B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)

　　C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)

　　D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場行情

　　答案：D  答案解析：紀(jì)守法的道德內(nèi)容，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須遵從政府對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的上崗、開業(yè)規(guī)定，不得無照、無證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營。其次，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如接受委托、簽訂合同、刊登廣告、收取傭金等環(huán)節(jié)，都必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。D項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能中的市場分析的技能。

　　3、下列所述行為中，符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求的是(　　)。

　　A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要收取“看房費(fèi)”

　　B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要滿足客戶的所有要求

　　C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成房地產(chǎn)交易

　　D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要誠實(shí)地向客戶告知自己的所知

　　正確答案：D  

　　答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在職業(yè)道德方面應(yīng)符合的基本要求包括：①遵紀(jì)守法;②規(guī)范執(zhí)業(yè);③誠實(shí)守信;④盡職盡責(zé);⑤公平競爭。其中，誠實(shí)守信中，“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任，“誠”的第二要義是坦誠，即誠實(shí)地向客戶告知自己的所知。

掃描下方二維碼，進(jìn)入“每日一練”免費(fèi)在線測試

　　4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識結(jié)構(gòu)核-心的外層是(　　)。

　　A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識

　　B文化修養(yǎng)方面的知識

　　C外語知識

　　D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識

　　正確答案：A  

　　答案解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)，如圖2-1所示。這一知識結(jié)構(gòu)的核-心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與實(shí)務(wù)知識，該核-心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識;最外層則是對能對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文(如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等)和心理方面的知識。 3-1 圖2-1　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的知識結(jié)構(gòu)

　　5、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是(　　)。

　　A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)具有相同的作用機(jī)制

　　B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部的集體約定

　　C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

　　D房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部形成的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和

　　正確答案：A  答案解析：從社會整體層面看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范有著共同的作用，即調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員與服務(wù)對象，以及從業(yè)人員之間的關(guān)系。但兩者在作用機(jī)制上有著明顯的區(qū)別。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定，主要通過法律手段、行政手段及行業(yè)管理手段來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德則是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

　　6、內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請香港地產(chǎn)代理資格的程序不包括(　　)。

　　A個(gè)人申報(bào)

　　B參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)班

　　C參加內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會組織的考試

　　D內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會初審和推薦

　　正確答案：C  

　　答案解析：內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請香港地產(chǎn)代理資格的程序分為個(gè)人申報(bào)、省級房地產(chǎn)主管部門或省級房地產(chǎn)主管部門委托的行業(yè)組織進(jìn)行初審和推薦、中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會審核并向香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局推薦、參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)和補(bǔ)充測試、繳納牌照注冊費(fèi)取得《地產(chǎn)代理(個(gè)人)牌照》等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

　　7、在實(shí)際工作中，(　　)較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工作效率高。

　　A供需搭配技能

　　B人際溝通技能

　　C收集信息技能

　　D市場分析技能

　　正確答案：A  答案解析：由于房地產(chǎn)商品具有特殊性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員準(zhǔn)確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇匹配度高的房源供其參考。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅要充分知曉這種搭配的具體方法，更要能熟練掌握，從而使之內(nèi)化為自身的一種能力，這就是供求搭配的技能。在實(shí)際工作中，供求搭配技能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，工作效率高，成交量大，每筆業(yè)務(wù)的完成速度也快，而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員則常常勞而無功，工作效率低下。

　　8、侵權(quán)行為的財(cái)產(chǎn)損害包括(　　)損害。

　　A積極和消極

　　B一般和特殊

　　C主觀和客觀

　　D宏觀和微觀

　　正確答案：A  

　　答案解析：侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：①行為違法;②有損害事實(shí)，損害包括財(cái)產(chǎn)損害和人身損害，財(cái)產(chǎn)損害又包括積極損害和消極損害;③違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系;④主觀過錯(cuò)。