1[.多選題]體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按約定向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付報(bào)酬

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人由于過(guò)失給委托人造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任

　　[答案]BD

　　[解析]AC兩項(xiàng)體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的執(zhí)業(yè)關(guān)系;E項(xiàng)體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的法律關(guān)系。

　　2[.多選題]鄧某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，下列關(guān)于鄧某與甲機(jī)構(gòu)之間關(guān)系的表述中，正確的有()。

　　A.鄧某可以以甲機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

　　B.鄧某在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中因過(guò)失給委托人造成損失，甲機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　C.在執(zhí)業(yè)過(guò)程中委托人因過(guò)失給鄧某造成損失，甲機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求

　　D.鄧某可以直接向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用，由甲機(jī)構(gòu)出具發(fā)票

　　E.鄧某可以與甲機(jī)構(gòu)協(xié)商其應(yīng)得的報(bào)酬

　　[答案]ABCE

　　[解析]D項(xiàng)，由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的，因此，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用，并出具相應(yīng)的發(fā)票。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金后再按約定向具體承接和執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員支付相應(yīng)的報(bào)酬，報(bào)酬的具體具體金額或分配比例由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)商約定。

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　　3[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理備案信息變更手續(xù)的情形包括()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱變更

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)名稱變更

　　C.注冊(cè)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員變更

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人變更

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的商標(biāo)變更

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(含分支機(jī)構(gòu))的名稱、法定代表人(執(zhí)行合伙人、負(fù)責(zé)人)、住所、登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后30日內(nèi)，向原備案機(jī)構(gòu)辦理備案變更手續(xù)。

　　4[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門(mén)類型包括()。

　　A.財(cái)務(wù)部門(mén)

　　B.業(yè)務(wù)支持部門(mén)

　　C.業(yè)務(wù)部門(mén)

　　D.客戶服務(wù)部門(mén)

　　E.基礎(chǔ)部門(mén)

　　[答案]BCDE

　　[解析]不同類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其部門(mén)設(shè)置會(huì)有很大差異，但不論這種差異有多大，各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門(mén)不外乎四類：業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)支持部門(mén)、客戶服務(wù)部門(mén)和基礎(chǔ)部門(mén)。

　　5[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分部制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)是()。

　　A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才

　　B.職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點(diǎn)有局限性

　　C.職能部門(mén)重疊，管理人員增多，費(fèi)用開(kāi)支大

　　D.如分權(quán)不當(dāng)，易導(dǎo)致各分部鬧獨(dú)立性，損害組織整體目標(biāo)和利益

　　E.各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較難

　　[答案]CDE

　　[解析]對(duì)于一些大型或特大型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，由于企業(yè)規(guī)模很大，業(yè)務(wù)繁多，不適于采用高層管理者高度集權(quán)的直線—職能制形式，就需要采用分部制或事業(yè)部制形式。分部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括：①職能部門(mén)重疊，管理人員增多，費(fèi)用開(kāi)支較大;②如果機(jī)構(gòu)內(nèi)部權(quán)利分配不恰當(dāng)，容易導(dǎo)致各分部各行其是，無(wú)法保障組織機(jī)構(gòu)整體目標(biāo)和利益的實(shí)現(xiàn);③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)比較困難。比較而言，這種形式更適用于特大型組織，在采用時(shí)也應(yīng)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　6[.多選題]目前在我國(guó)，采用無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍主要有()。

　　A.存量房買賣業(yè)務(wù)

　　B.綜合性業(yè)務(wù)

　　C.存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)

　　D.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　E.以顧問(wèn)為主的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　[答案]CD

　　[解析]目前在我國(guó)，采用無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

　　7[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，可以有效地克服零售企業(yè)的()的缺點(diǎn)。

　　A.單店規(guī)模小

　　B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大

　　C.經(jīng)營(yíng)成本高

　　D.營(yíng)銷業(yè)績(jī)差

　　E.運(yùn)營(yíng)模式單一

　　[答案]AC

　　[解析]連鎖經(jīng)營(yíng)模式可以有效克服零售企業(yè)由于店址固定、顧客分散造成的單店規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)成本高等缺點(diǎn)，使企業(yè)可通過(guò)統(tǒng)一的信息管理、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理和統(tǒng)一的廣告宣傳形成規(guī)模效益。

　　8[.多選題]存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房，特別是()經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　A.存量住宅的買賣

　　B.存量商業(yè)地產(chǎn)買賣

　　C.存量住宅租賃

　　D.存量商業(yè)地產(chǎn)租賃

　　E.存住宅咨詢

　　[答案]AC

　　[解析]從主營(yíng)業(yè)務(wù)類型來(lái)看，目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為以下幾種類型：①以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);②以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);③以房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);④綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);⑤其他類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。其中，以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，特別是存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　9[.多選題]關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.是輕資產(chǎn)類型的企業(yè)

　　B.以外部管理為主導(dǎo)

　　C.企業(yè)規(guī)模有巨大可選擇范圍

　　D.以綜合性業(yè)務(wù)為主

　　E.是中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　[答案]ACE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)主要有三方面：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu);②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型的企業(yè);③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。

　　10[.多選題]存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房，特別是()經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　A.存量住宅的買賣

　　B.存量商業(yè)地產(chǎn)買賣

　　C.存量住宅租賃

　　D.存量商業(yè)地產(chǎn)租賃

　　E.存住宅咨詢

　　[答案]AC

　　[解析]從主營(yíng)業(yè)務(wù)類型來(lái)看，目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為以下幾種類型：①以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);②以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);③以房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);④綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);⑤其他類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。其中，以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，特別是存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。