1[.多選題]在履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同過(guò)程中，因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的故意或過(guò)失，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人產(chǎn)生了糾紛，對(duì)爭(zhēng)議的處理正確的有()。(2007年真題)

　　A.雙方當(dāng)事人可以協(xié)商解決糾紛

　　B.對(duì)委托人造成的經(jīng)濟(jì)損失，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門可以對(duì)雙方當(dāng)事人之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中沒(méi)有仲裁條款的，雙方當(dāng)事人可以另行達(dá)成仲裁決議

　　E.對(duì)仲裁決議不服的，雙方當(dāng)事人還可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟

　　[答案]ACDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間存在著法律責(zé)任關(guān)系，表現(xiàn)為：①如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對(duì)委托人進(jìn)行賠償，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行追償。②如果是由于委托人的故意或過(guò)失給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員造成了損失，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，由委托人對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)再對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

　　2[.多選題]鄧某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，下列關(guān)于鄧某與甲機(jī)構(gòu)之間關(guān)系的表述中，正確的有()。(2008年真題)

　　A.鄧某可以以甲機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

　　B.鄧某在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中因過(guò)失給委托人造成損失，甲機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　C.在執(zhí)業(yè)過(guò)程中委托人因過(guò)失給鄧某造成損失，甲機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求

　　D.鄧某可以直接向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用，由甲機(jī)構(gòu)出具發(fā)票

　　E.鄧某可以與甲機(jī)構(gòu)協(xié)商其應(yīng)得的報(bào)酬

　　[答案]ABCE

　　[解析]D項(xiàng)，由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的，因此，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用，并出具相應(yīng)的發(fā)票。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金后再按約定向具體承接和執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員支付相應(yīng)的報(bào)酬，報(bào)酬的具體具體金額或分配比例由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)商約定。

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　　3[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同后，兩者之間就具有了()。(2012年真題)

　　A.主從關(guān)系

　　B.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

　　C.執(zhí)業(yè)關(guān)系

　　D.支配關(guān)系

　　E.法律責(zé)任關(guān)系

　　[答案]BCE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同來(lái)確定，并主要體現(xiàn)在以下方面：①執(zhí)業(yè)關(guān)系;②法律責(zé)任關(guān)系;③經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

　　4[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時(shí)，對(duì)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可以采取的處理方式有()。(2010年真題)

　　A.告知委托人因機(jī)構(gòu)注銷，經(jīng)紀(jì)合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任

　　B.終止合同并賠償損失

　　C.由委托人自行處理，收取部分傭金

　　D.經(jīng)委托人同意，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為完成

　　E.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式

　　[答案]BDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注銷，標(biāo)志著其主體資格的終止。注銷后的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不再有資格從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，注銷時(shí)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，也可以終止合同并賠償損失，在符合法律規(guī)定的前提下，經(jīng)委托人約定，還可以用其他方法進(jìn)行處理。

　　5[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理備案信息變更手續(xù)的情形包括()。(2012年真題)

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱變更

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)名稱變更

　　C.注冊(cè)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員變更

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人變更

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的商標(biāo)變更

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(含分支機(jī)構(gòu))的名稱、法定代表人(執(zhí)行合伙人、負(fù)責(zé)人)、住所、登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后30日內(nèi)，向原備案機(jī)構(gòu)辦理備案變更手續(xù)。

　　6[.多選題]關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)的說(shuō)法，正確的有()。(2010年真題)

　　A.分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其分支機(jī)構(gòu)解散后尚未清償?shù)娜�部債�?wù)承擔(dān)責(zé)任

　　C.分支機(jī)構(gòu)可以開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格

　　E.分支機(jī)構(gòu)可以與聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂勞動(dòng)合同

　　[答案]ABCD

　　[解析]參見第2題解析。

　　7[.多選題]按照主營(yíng)業(yè)務(wù)類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為()。(2011年真題)

　　A.以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　B.以新增商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　E.以房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　[答案]ABE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(包括分支機(jī)構(gòu))，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。從主營(yíng)業(yè)務(wù)類型來(lái)看，目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要有以下類型：①以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);②以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);③以房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);④綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);⑤其他類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

　　8[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中市場(chǎng)研究崗位的主要工作內(nèi)容包括()。(2008年真題)

　　A.管理公司內(nèi)部的商機(jī)信息

　　B.針對(duì)各種渠道得來(lái)的信息進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤，與開發(fā)商進(jìn)行初步洽談

　　C.研究房地產(chǎn)市場(chǎng)的供需情況、交易情況等

　　D.研究政策法規(guī)，撰寫研究報(bào)告

　　E.圍繞市場(chǎng)上新開項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　[答案]CD

　　[解析]市場(chǎng)研究崗位的主要工作是針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，包括供求情況、交易情況、政策法規(guī)等進(jìn)行總體研究，并撰寫研究報(bào)告。

　　9[.多選題]根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)機(jī)構(gòu)是否通過(guò)店鋪來(lái)承接和開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式可分為()。(2009年真題)

　　A.單店經(jīng)營(yíng)模式

　　B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式

　　C.有店鋪經(jīng)營(yíng)模式

　　D.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式

　　E.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式

　　[答案]BC

　　[解析]根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為兩大基本類型：①無(wú)店鋪模式;②有店鋪模式。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為：①單店模式;②多店模式;③連鎖經(jīng)營(yíng)模式。其中連鎖經(jīng)營(yíng)模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系分為：①直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式;②特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

　　10[.多選題]現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的目的主要有()。(2009年真題)

　　A.獲得更多信息資源并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享

　　B.吸引人才

　　C.擴(kuò)大有效服務(wù)半徑

　　D.以規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)降低運(yùn)營(yíng)成本

　　E.形成壟斷

　　[答案]ACD

　　[解析]連鎖經(jīng)營(yíng)模式可以通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益。