1[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中()的知識(shí)可以通過調(diào)查或客戶訪談獲得，如訪問對(duì)象房屋的租戶。

　　A.程序性

　　B.體驗(yàn)性

　　C.實(shí)踐性

　　D.全面性

　　[答案]B

　　[解析]體驗(yàn)性知識(shí)是指房屋使用者的感受，這對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員非常重要。具有體驗(yàn)性的知識(shí)，不但可以清楚地了解對(duì)象房屋的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為客戶提供確切的消息，更能與客戶默契溝通，從而更容易說服客戶。體驗(yàn)性的知識(shí)可以通過調(diào)查或客戶訪談獲得，如訪問對(duì)象房屋的租戶。

　　2[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須具有()的心理素質(zhì)。

　　A.樂觀、開朗

　　B.自知、自信

　　C.堅(jiān)韌、奮進(jìn)

　　D.積極、主動(dòng)

　　[答案]D

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須具有積極、主動(dòng)的心理素質(zhì)，每天都要積極、熱情地投入工作之中，主動(dòng)做好每一件事。

　　3[.單選題]在實(shí)際工作中，()較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工作效率高。

　　A.供需搭配技能

　　B.人際溝通技能

　　C.收集信息技能

　　D.市場(chǎng)分析技能

　　[答案]A

　　[解析]由于房地產(chǎn)商品具有特殊性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員準(zhǔn)確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇匹配度高的房源供其參考。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅要充分知曉這種搭配的具體方法，更要能熟練掌握，從而使之內(nèi)化為自身的一種能力，這就是供求搭配的技能。在實(shí)際工作中，供求搭配技能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，工作效率高，成交量大，每筆業(yè)務(wù)的完成速度也快，而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員則常常勞而無功，工作效率低下。

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　　4[.單選題]根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)確把握信息搜集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道，并靈活運(yùn)用各種信息搜集方法和渠道，快 速有效地搜集到針對(duì)性的信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的()的技能。

　　A.一般信息搜集

　　B.人際溝通

　　C.特定信息搜集

　　D.促成交易

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收集信息的技能包括：①一般信息搜集的技能;②特定信息搜集的技能。其中，特定信息搜集的技能包括：根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)確把握信息搜集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道，并靈活運(yùn)用各種信息收集方法和渠道，快 速有效地搜集到針對(duì)性信息。如根據(jù)某委托人需要購買一個(gè)大型商鋪的要求，迅速搜尋、有關(guān)該類大型商鋪的房源、市場(chǎng)供求、市場(chǎng)價(jià)格等方面的信息。

　　5[.單選題]在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供需搭配的技能是()。

　　A.使供給方滿意

　　B.使需求方滿意

　　C.使供求雙方在某宗房源上達(dá)成一致

　　D.為需求方提供盡量多的房源以供選擇

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以促成交易為己任的，因此不論是在居間業(yè)務(wù)，還是代理業(yè)務(wù)中，都需要同時(shí)考慮交易雙方的需求，其實(shí)質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗(或數(shù)宗)房地產(chǎn)交易上達(dá)成一致。

　　6[.單選題]曾經(jīng)有一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)理充滿自豪地說：“我們每成交一筆，就意味著又有一家人可以搬進(jìn)自己選中的房子里去了，所以，為點(diǎn)亮萬家燈火，同志尚需努力!”這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有的心理素質(zhì)是()。

　　A.積極、主動(dòng)

　　B.堅(jiān)韌、奮進(jìn)

　　C.樂觀、開朗

　　D.自知、自信

　　[答案]D

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)包括：①自知、自信;②樂觀、開朗;③積極、主動(dòng);④堅(jiān)韌、奮進(jìn)。其中，自知是指對(duì)自己的了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自己的職業(yè)應(yīng)有充分而正確的認(rèn)識(shí)，要對(duì)這一職業(yè)的責(zé)任、性質(zhì)、社會(huì)作用和意義、經(jīng)濟(jì)收益等各個(gè)方面有一個(gè)全面和客觀的認(rèn)識(shí);自信，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講，是指在自知基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽(yù)感、成就感和執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的自信力。本題中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)理的話是一種職業(yè)榮譽(yù)感的體現(xiàn)。

　　7[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的()是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來確定的。

　　A.銷售收入

　　B.經(jīng)營收入

　　C.信息費(fèi)

　　D.傭金

　　[答案]D

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的傭金是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來確定的。由于房地產(chǎn)的價(jià)值高昂，房地產(chǎn)交易的標(biāo)的額通常都是很高的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的單筆業(yè)務(wù)收入相對(duì)較高。

　　8[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不包括()。

　　A.文學(xué)知識(shí)

　　B.經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)

　　C.法律知識(shí)

　　D.心理學(xué)知識(shí)

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)。A項(xiàng)屬于能對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的知識(shí)。

　　9[.單選題]自信，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講，是指在()基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽(yù)感、成就感和執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的自信力。

　　A.自知

　　B.實(shí)力

　　C.樂觀

　　D.開朗

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)之一就是要自知、自信。其中，自知是指對(duì)自己的了解。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自己的職業(yè)應(yīng)有充分而正確的認(rèn)識(shí)，要對(duì)這一職業(yè)的責(zé)任、性質(zhì)、社會(huì)作用和意義、經(jīng)濟(jì)收益等各個(gè)方面有一個(gè)全面和客觀的認(rèn)識(shí)。自信，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講，是指在自知基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽(yù)感、成就感和執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的自信力。

　　10[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，該知識(shí)結(jié)構(gòu)有()。

　　A.兩層

　　B.五層

　　C.四層

　　D.三層

　　[答案]D

　　[解析]由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其結(jié)構(gòu)有三層，具體為：①知識(shí)結(jié)構(gòu)的核 心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí);②該核 心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí);③最外層則是能對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文(如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等)和心理方面的知識(shí)。