根據(jù)《國(guó)家職業(yè)資格目錄》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)施辦法》，本考試大綱是屬于國(guó)家職業(yè)資格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試大綱，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人力資源和社會(huì)保障部審定，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)編寫(xiě)、公布。

　　《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合能力》科

　　第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述

　　考試目的

　　本部分的考試目的是測(cè)查應(yīng)試人員對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行為規(guī)范等基本內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。

　　考試內(nèi)容

　　第一節(jié) 房地產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

　　一、房地產(chǎn)業(yè)

　　(一)房地產(chǎn)業(yè)的概念

　　(二)房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用

　　(三)房地產(chǎn)業(yè)的細(xì)分

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的定義

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主要內(nèi)容

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特性

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主體具有特殊性

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的客體具有多樣性

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容具有服務(wù)性

　　(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)具有有償性

　　四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的分類(lèi)

　　(一)房地產(chǎn)居間

　　(二)房地產(chǎn)代理

　　五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用

　　(一)節(jié)約交易時(shí)間，提高交易效率

　　(二)規(guī)范交易行為，保障交易安全

　　(三)促進(jìn)交易公平，維護(hù)合法權(quán)益

　　第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展

　　(一)我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的產(chǎn)生

　　(二)新中國(guó)成立后房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展概況

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展前景

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)登記備案制度

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格制度

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)名服務(wù)制度

　　(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)價(jià)格明碼公示制度

　　(五)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用管理制度

　　(六)房屋交易合同網(wǎng)簽備案制度

　　(七)房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律

　　(一)全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織

　　(二)地方性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織

　　四、國(guó)外和我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理概況

　　(一)發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)

　　(二)我國(guó)香 港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)

　　(三)我國(guó)臺(tái) 灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)

　　(四)我國(guó)澳 門(mén)地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)

　　第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的概念和類(lèi)型

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)信息的公示

　　(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件

　　(二)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)

　　(四)交易資金監(jiān)管方式

　　(五)信用檔案查詢(xún)方式、投訴電話及 12358 價(jià)格舉報(bào)電話

　　(六)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買(mǎi)賣(mài)合同和房屋租賃合同示范文本

　　(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)

　　第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員概述

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的含義

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員的分類(lèi)

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)能力

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試

　　(一)考試組織安排

　　(二)考試報(bào)名和條件

　　(三)考試科目和時(shí)間

　　(四)考試過(guò)程紀(jì)律要求

　　(五)成績(jī)滾動(dòng)和資格證書(shū)

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員登記

　　(一)登記辦理

　　(二)初始登記

　　(三)延續(xù)登記

　　(四)變更登記

　　(五)登記注銷(xiāo)和登記取消

　　四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)教育

　　(一)繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)要求

　　(二)全國(guó)學(xué)時(shí)繼續(xù)教育的方式

　　(三)繼續(xù)教育的內(nèi)容和師資要求

　　(四)處罰與監(jiān)督

　　第五節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為規(guī)范

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德

　　(一)遵紀(jì)守法

　　(二)規(guī)范執(zhí)業(yè)

　　(三)誠(chéng)實(shí)守信

　　(四)盡職盡責(zé)

　　(五)同行同業(yè)間的尊重與合作

　　(六)禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范

　　(一)業(yè)務(wù)招攬

　　(二)業(yè)務(wù)承接

　　(三)業(yè)務(wù)辦理

　　(四)服務(wù)收費(fèi)

　　(五)資料簽署和保存

　　(六)信息保密

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范

　　(一)提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

　　(二)對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化

　　(三)合理分配權(quán)限

　　(四)培訓(xùn)門(mén)店責(zé)任人

　　(五)建立監(jiān)察稽核體系

　　(六)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

　　考試要求

　　1.掌握房地產(chǎn)業(yè)的概念、作用、細(xì)分;

　　2.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義;

　　3.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特性;

　　4.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的分類(lèi);

　　5.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用;

　　6.了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展歷程;

　　7.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管制度;

　　8.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理要求;

　　9.了解國(guó)外和我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理概況;

　　10.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立要求;

　　11.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)信息的公示內(nèi)容和要求;

　　12.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員含義、分類(lèi)、職業(yè)能力要求;

　　13.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格考試制度內(nèi)容;

　　14.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員登記要求;

　　15.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)教育要求;

　　16.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德要求;

　　17.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范要求;

　　18.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要求。

點(diǎn)擊進(jìn)入查看完整版考試大綱