2018年上海導游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明

　　根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2018年全國導游資格考試的通知》(辦人發(fā)〔2018〕29號)、《2018年全國導游資格考試大綱》、《關(guān)于組織實施2018年全國導游資格考試(上�？紖^(qū))的通知》精神，現(xiàn)將2018年全國導游資格考試(上海考區(qū))現(xiàn)場考試有關(guān)規(guī)則說明如下:

　　一、考試方式和時間

　　為確�，F(xiàn)場考試的公正性和公平性，本次考試采用室內(nèi)人機對話的形式進行，即機考。外語類考生需按所報語種的語言進行作答。中文類考試總時長40分鐘，外語類考試總時長60分鐘，考試全程包括設備調(diào)試、試題準備和正式答題三個單元，各單元時間和答題時間均由系統(tǒng)統(tǒng)一設定，考生需在限定時間內(nèi)完成。詳見附件一。

　　二、考試流程

　　為幫助考生了解、熟悉口試機考流程，現(xiàn)發(fā)布《2018年全國導游資格考試(上海考區(qū))口試機考模擬練習盤》及操作說明，詳見附件二。請考生務必通過口試機考模擬練習盤進行模擬答題，提前熟悉口試機考的規(guī)則、流程和具體操作等各項內(nèi)容。

　　三、考試內(nèi)容

　　(一)中文類考生適用

　　中文口試內(nèi)容包括游覽區(qū)概況講解、景點講解、綜合知識問答和導游服務規(guī)范與應變能力。游覽區(qū)概況講解包括外灘、人民廣場、東方明珠、豫園、龍華和徐家匯源六大游覽區(qū)，系統(tǒng)隨機抽取一個游覽區(qū)進行概況講解;景點講解在以上游覽區(qū)所轄范圍內(nèi)的所有景點中，隨機抽取兩個景點進行具體講解;綜合知識問答涉及上海概況、蘇州河、十六鋪水上旅游中心、上海新天地、上海中共一大會址、上�？萍拣^、上海野生動物園、上海迪士尼樂園、豫園燈會、黃母祠、黃道婆墓及黃道婆紀念館、徐匯濱江及宋慶齡故居等相關(guān)內(nèi)容，隨機抽取兩題回答;導游服務規(guī)范與應變能力隨機抽取三題回答。

　　(二)英語、日語、俄語、法語、德語和西班牙語類考生適用

　　英語、日語、俄語、法語、德語和西班牙語口試內(nèi)容包括游覽區(qū)概況講解、景點講解、綜合知識問答、口譯和導游服務規(guī)范與應變能力。游覽區(qū)概況講解包括外灘、人民廣場、東方明珠、豫園和玉佛寺五大游覽區(qū)，系統(tǒng)隨機抽取一個游覽區(qū)進行概況講解;景點講解在以上游覽區(qū)所轄范圍內(nèi)的所有景點中，隨機抽取兩個景點進行具體講解;綜合知識問答涉及上海概況、蘇州河、南京路、新天地、田子坊、徐家匯源、中華藝術(shù)宮、上海自然博物館、磁懸浮列車、朱家角、黃浦江水岸等相關(guān)內(nèi)容，隨機抽取一題回答;口譯分中譯外和外譯中，各隨機抽取一題完成;導游服務規(guī)范與應變能力隨機抽取兩題回答。

　　(三)朝鮮語、泰語和意大利語類考生適用

　　朝鮮語、泰語和意大利語口試內(nèi)容包括游覽區(qū)概況講解、景點講解、綜合知識問答和導游服務規(guī)范與應變能力。游覽區(qū)概況講解包括外灘、人民廣場、東方明珠、豫園和玉佛寺五大游覽區(qū)，系統(tǒng)隨機抽取一個游覽區(qū)進行概況講解;景點講解在以上游覽區(qū)所轄范圍內(nèi)的所有景點中，隨機抽取兩個景點進行具體講解;綜合知識問答在上海概況及以上游覽區(qū)范圍內(nèi)，隨機抽取兩題回答;導游服務規(guī)范與應變能力隨機抽取三題回答。其中朝鮮語類考生還需掌握大韓民國臨時政府舊址景點。

　　四、注意事項

　　(一)考生在口試過程中，嚴禁敘述自己的姓名、身份證號、準考證號等個人信息，嚴禁使用任何與考試內(nèi)容無關(guān)的用語、前綴詞等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消當年度口試成績。

　　(二)考生在口試過程中，如遇計算機技術(shù)等方面的問題，應立即舉手示意考務人員，并配合解決。由考生個人原因延誤解決時間的，或考生未按要求操作的，造成的一切后果由考生本人自負。

　　【點擊查看附件】

　　附件一：《2018年全國導游資格考試(上�？紖^(qū))現(xiàn)場考試考生須知》(請考生務必認真閱讀)

　　附件二：《2018年全國導游資格考試(上�？紖^(qū))口試機考模擬練習盤》(請考生務必進行模擬答題)

　　上海市旅游局

　　導游人員考評委員會辦公室

　　2018年10月16日

　　導游資格考試協(xié)助報名|備考培訓詳情咨詢交流群：744160552

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