一、單選題

　　1. 為武當(dāng)山親書“治世玄岳”4個(gè)大字的是明朝的( )。

　　A.永樂皇帝

　　B.萬歷皇帝

　　C.景泰皇帝

　　D.嘉靖皇帝

　　答案:D

　　2.目前已被列入世界人類口頭和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的劇種是( )

　　A.豫劇

　　B.昆曲

　　C.黃梅戲

　　D.越劇

　　答案:B

　　3.我國古代的大動(dòng)蕩時(shí)期，也是科學(xué)文化大發(fā)展的時(shí)期，出現(xiàn)了“百家爭鳴”繁榮景象的是( )。

　　A.春秋戰(zhàn)國

　　B.秦漢

　　C.三國兩晉

　　D.南北朝

　　答案:A

　　4.為了鞏固統(tǒng)一，秦始皇采取了一系列措施，其中說法不正確的是( )。

　　A.設(shè)置了西域都護(hù)府

　　B.設(shè)立了“三公九卿”的中央政府機(jī)構(gòu)

　　C.統(tǒng)一文字

　　D.統(tǒng)一法律

　　答案:A

　　5.法家的創(chuàng)始人是( )。

　　A.鬼谷子

　　B.荀子

　　C.韓非子

　　D.孔子

　　答案:C

　　二、多選題

　　1、黨的十九大報(bào)告指出,全黨要更加自覺地增強(qiáng)(ABDE),既不走封閉僵化的老路,也不走改旗易幟的邪路,保持政治定力,堅(jiān)持實(shí)干興邦,始終堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義。

　　A.理論自信

　　B.制度自信

　　C.思想自信

　　D.道路自信

　　E.文化自信

　　2.地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)從飯店赴景區(qū)游覽,出發(fā)前應(yīng)做好的工作有(ABDE)

　　A.召集游客登車

　　B.提醒注意事項(xiàng)

　　C.聯(lián)系游覽事宜

　　D.核實(shí)實(shí)到人數(shù)

　　E.提前抵達(dá)飯店

　　3、各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn),依據(jù)《導(dǎo)游人員管理辦法》,下列關(guān)于旅游主管部門開展導(dǎo)游培訓(xùn)的說法中,正確的是(ADE)

　　A.培訓(xùn)方式可以包括培訓(xùn)班、專題講座和網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)B.每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于 54 小時(shí)

　　C.培訓(xùn)可以向旅游行業(yè)組織或旅行社適當(dāng)收取費(fèi)用

　　D.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括行政法規(guī),安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理等

　　E.培訓(xùn)不得向參加人員收取費(fèi)用

　　4、旅游團(tuán)在商店購物后返回下榻的飯店,某游客要求再次前往商店購買商品,導(dǎo)游應(yīng)(ABCE)

　　A.積極提供幫助

　　B.代客叫出租車

　　C.寫好商店地址

　　D.主動(dòng)承擔(dān)車費(fèi)

　　E.必要時(shí)陪同前往

　　三、判斷題

　　1、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動(dòng)中，未佩帶導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)扣除5分。(×)

　　2、國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。年審以考評(píng)為主，考評(píng)等級(jí)為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。(√)

　　3、參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報(bào)全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)批準(zhǔn)后，可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。晉升不限次數(shù)，晉升的最高等級(jí)為高級(jí)。(×)

　　4、大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)。(√)

　　5、《旅游投訴處理辦法》所指旅游投訴，僅指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。(√)

　　6、旅游投訴一律由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。(×)

　　7、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的，投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。(√)

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