1.( )有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。

　　A.導游員帶團時要佩戴導游證

　　B.在申請導游證前，要與旅行社簽訂勞動合同

　　C.導游員必須接受旅行社委派

　　D.導游業(yè)務(wù)年檢制度

　　2.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣( )。

　　A.10分

　　B.8分

　　C.6分

　　D.4分

　　3.私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的，應(yīng)扣()

　　A.10分

　　B.8分

　　C.6分

　　D.4分

　　4.根據(jù)導游證年審制度，一次被扣6分，( )。

　　A.不予通過年審

　　B.暫緩?fù)ㄟ^年審

　　C.全行業(yè)通報

　　D.警告批評

　　5.導游人員累計扣分達到10分的，( )。

　　A.不予通過年審

　　B.暫緩?fù)ㄟ^年審

　　C.全行業(yè)通報

　　D.警告批評

　　6.對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過( )通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。

　　A.外事管理部門

　　B.國家旅游行政管理部門

　　C.公安部門

　　D.對外經(jīng)濟貿(mào)易部門

　　7.旅行社責任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于( )。

　　A.5萬元

　　B.8萬元

　　C.10萬元

　　D.16萬元

　　8.導游證的有效期限為( )。

　　A.1年

　　B.3年

　　C.5年

　　D.10年

　　9.導游索要小費應(yīng)承擔的賠償責任是( )。

　　A.罰款5000元

　　B.將被索要的小費返還

　　C.將被索要的小費雙倍返還

　　D.暫扣導游證6個月

　　10.旅游景區(qū)景點調(diào)整門票價格對境外旅游團隊應(yīng)從批準調(diào)價之日起延遲( )執(zhí)行。

　　A.1個月

　　B.2個月

　　C.3個月

　　D.4個月

　　參考答案：

　　1.B[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上入手，從導游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導游證必須簽訂勞動合同，約束導游的同時，約束雇用導游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導游證的人不予頒發(fā)等。

　　2.A[解析]未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的扣10分。

　　3.C

　　4.D[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩?fù)ㄟ^年審;一次扣8分全行業(yè)通報，一次扣6分，警告批評。

　　5.B

　　6.A[解析]外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。

　　7.B[解析]旅行社責任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于8萬元，出境旅游每人賠償限額不低于16萬元。

　　8.B[解析]導游證的有效期限為3年。

　　9.C[解析]在此要分清賠償責任與行政處罰的區(qū)別。對于索要小費的導游，要由旅游行政管理部門對其處罰，包括責令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節(jié)嚴重，甚至要吊銷導游證。而賠償責任則是導游所在的旅行社對旅游者的賠償，適用質(zhì)量保證金賠償，其標準是索要小費的2倍。

　　10.C

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