1[單選題]《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r間范圍是，自( )至繳銷車票為止。

　　A.旅客購買車票

　　B.旅客檢票進站

　　C.旅客上車

　　D.列車開動

　　參考答案：D

　　參考解析：獨立自主，和平共處是我國的外交政策。

　　2[單選題]鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起( )日內(nèi)答復(fù)。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.60

　　參考答案：A

　　參考解析：十七大報告提出“社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性”。

　　3[單選題]只有經(jīng)過( )階段，合同才算成立。

　　A.要約和承諾

　　B.商討

　　C.確認

　　D.簽訂

　　參考答案：A

　　參考解析：堅持四項基本原則即必須堅持社會主義道路;必須堅持人民民主專政;必須堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);必須堅持馬列主義、毛澤東思想。其核心是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

　　4[單選題]只有( )才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。

　　A.第三方所造成的違約

　　B.不可抗力

　　C.無不良后果

　　D.主觀上無過錯

　　參考答案：C

　　參考解析：A項黨的領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代化建設(shè)的根本保證;B項四項基本原則是立國之本;D項科學(xué)發(fā)展觀是中國特色社會主義理論體系的最新成果，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。

　　5[單選題]( )是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)。

　　A.公平原則

　　B.平等原則

　　C.誠實信用原則

　　D.自愿原則

　　參考答案：D

　　6[單選題]某旅行社組織游客前往瀘沽湖游覽，但由于導(dǎo)游擅自安排游客參觀多家購物店，導(dǎo)致原本 上午出發(fā)推遲到下午，結(jié)果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客無法前往瀘沽湖游覽， 下列說法正確的是( )。

　　A.旅行社不承擔(dān)責(zé)任，因為泥石流是不可抗力

　　B.旅行社需要承擔(dān)所有責(zé)任

　　C.責(zé)任應(yīng)由導(dǎo)游承擔(dān)而不是旅行社承擔(dān)

　　D.旅行社需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任因為有延遲履行義務(wù)后發(fā)生不可抗力的，不能成為免責(zé)事由

　　參考答案：C

　　參考解析：旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)等情形時，保證金作為企業(yè)財產(chǎn)的一部分按有關(guān)法律規(guī)定處置;旅行社終止經(jīng)營時返還保證金。

　　7[單選題]旅游行政管理機關(guān)每年應(yīng)將質(zhì)量保證金所產(chǎn)生的利息的( )一次性退還旅行社。

　　A.1/2

　　B.1/3

　　C.2/3

　　D.1/4

　　參考答案：A

　　參考解析：省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。

　　8[單選題]( )全面負責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負責(zé)保證金案件的審理。

　　A.旅游質(zhì)量監(jiān)督所

　　B.旅游局

　　C.旅游投訴部門

　　D.旅游政策法規(guī)處

　　參考答案：B

　　參考解析：導(dǎo)游證暫扣時間為3～6個且。

　　9[單選題]導(dǎo)游未按行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者( )。

　　A.交納的導(dǎo)游費用

　　B.交納導(dǎo)游費用的2倍

　　C.交納的導(dǎo)游費用的20%

　　D.交納的導(dǎo)游費用的30%

　　參考答案：C

　　參考解析：外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于400萬人民幣，成立國際旅行社的注冊資本不低于150萬人民幣。

　　10[單選題]李先生等多名旅游者以3000元/人的價格報名參加了某旅行社組織的海濱休閑三日游，旅游過程中，由于游客沒有按導(dǎo)游要求參加購物，導(dǎo)游一氣之下離團而去，并帶走了旅游團的返程飛機票，李先生等不得不另花2000元購買機票返回，期間住宿與餐費又花掉1000元。請問，旅行社一共需要每人賠償( )。

　　A.3000元

　　B.2000元

　　C.1000元

　　D.3900元

　　參考答案：A

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