單選題

　　1、在人際交往中，以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?()

　　A.上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手

　　B.主人先伸手，客人后伸手

　　C.年長(zhǎng)的先伸手，年幼的后伸手

　　D.男方先伸手，女方后伸手

　　【答案】D

　　2、在規(guī)模上將唐代長(zhǎng)安城與東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相比，使游客對(duì)東、西方文化差異有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這種導(dǎo)游方法稱(chēng)為( )。

　　A.同類(lèi)相似類(lèi)比

　　B.同類(lèi)相異類(lèi)比

　　C.時(shí)代之比

　　D.聯(lián)想法

　　【答案】B

　　3、臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警信號(hào)是指——小時(shí)內(nèi)可能受臺(tái)風(fēng)影響。( )

　　A.48

　　B.24

　　C.12

　　D.6

　　【答案】C

　　4、( )是導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的最基本的知識(shí)。

　　A.政策法規(guī)知識(shí)

　　B.語(yǔ)言知識(shí)

　　C.旅行生活常識(shí)

　　D.史地文化知識(shí)

　　【答案】D

　　5、指出以下關(guān)于導(dǎo)游人員與旅游者關(guān)系的不正確說(shuō)法?( )

　　A.主體與客體的關(guān)系

　　B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系

　　C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系

　　D.在不同社會(huì)分工中的人與人的關(guān)系

　　【答案】C

　　6、導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)當(dāng)少飲或不飲酒，飲酒時(shí)的量不要超過(guò)自己酒量的()。

　　A.1/2

　　B.1/3

　　C.1/4

　　D.1/5

　　【答案】B

　　7、為了規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)，國(guó)家發(fā)布了()作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求。

　　A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》

　　B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

　　C.《旅游權(quán)益法案》

　　D.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》

　　【答案】A

　　8、當(dāng)導(dǎo)游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊(duì)時(shí)，正確的做法是()。

　　A.有原則地討好領(lǐng)隊(duì)

　　B.據(jù)理力爭(zhēng)

　　C.有禮有節(jié)，不遷就

　　D.爭(zhēng)取大多數(shù)客人的支持

　　【答案】C

　　9、導(dǎo)游員在為主方人員翻譯時(shí)，如遇介紹者語(yǔ)言有不妥之處，可以采取下列辦法中的()。

　　A.予以提醒

　　B.不翻譯

　　C.按照規(guī)定改譯

　　D.直譯

　　【答案】A

　　10、一國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)在游覽某景點(diǎn)前，有部分游客提出不參加該景點(diǎn)的游覽，而想在附近自行購(gòu)物。此時(shí)，作為地陪該()。

　　A.設(shè)法說(shuō)服他們隨團(tuán)活動(dòng)

　　B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來(lái)決定

　　C.允許少數(shù)游客自行購(gòu)物

　　D.勸說(shuō)少數(shù)游客先隨團(tuán)活動(dòng)，游覽結(jié)束后再安排購(gòu)物

　　【答案】C

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