簡(jiǎn)答題
1. 獲得導(dǎo)游人員資格證書多長(zhǎng)時(shí)間后能夠成為初級(jí)導(dǎo)游員?
參考答案: 一年。
2. 導(dǎo)游講解時(shí)間占整個(gè)旅途時(shí)間的多少為最佳?
參考答案:60%--70%。
3. 為防止漏接,導(dǎo)游員至少應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)接站地點(diǎn)?
參考答案:半小時(shí)。
4. 為保證旅客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)離站地點(diǎn),乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)?
90分鐘。
5. 為保證旅客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)離站地點(diǎn),乘國(guó)際航班應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)?
參考答案: 120分鐘。
6. 為保證旅客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)離站地點(diǎn),乘火車或輪船應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)?
參考答案:60分鐘。
7. 導(dǎo)游人員是否要為旅游者代為保管證件?
參考答案:不要。
8. 在離站當(dāng)日,是否安排旅游團(tuán)到地域復(fù)雜、偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)參觀游覽,安排自由活動(dòng) 或購(gòu)物?為什么?
參考答案:不能,為了防止誤機(jī)(車船)事故的發(fā)生。
9. 如旅客要求換餐,應(yīng)在用餐前幾小時(shí)前提出,地陪與餐廳聯(lián)系盡力滿足?
參考答案:3小時(shí)。
10. 什么是OK票?
參考答案:已經(jīng)訂妥日期、航班和機(jī)座的機(jī)票。
11. 導(dǎo)游人員按職業(yè)性質(zhì)分為幾類?
參考答案:專職導(dǎo)游 兼職導(dǎo)游。
12. 旅游者要求延長(zhǎng)旅游期,如需要延長(zhǎng)簽證,導(dǎo)游人員原則上應(yīng)怎樣做?
參考答案: 婉言拒絕。
13. 站臺(tái)票當(dāng)日使用幾次有效?
參考答案:1次。
14. 旅游者要求導(dǎo)游人員向有關(guān)部門或親友轉(zhuǎn)遞物品、信件,導(dǎo)游員應(yīng)怎樣做?
參考答案:婉言拒絕,讓旅游者自己辦理。
15. 遇到交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)做的是什么?
參考答案:立即組織搶救。
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