1.某海外旅游團應本國駐華使領館的邀請,出席在使館舉行的招待會,領隊要求導游員同往,導游應怎么辦

　　參考答案：婉言拒絕,如要參加須請示領導,經(jīng)同意后方可出席.

　　2.在旅游接待過程中,容易發(fā)生哪些旅游安全事故

　　參考答案：交通事故,治安事故,火災事故,食物中毒

　　3.導游人員應如何處理交通事故

　　參考答案：立即組織搶救;保護現(xiàn)場,立即報案;迅速向旅行社報告;做好安撫工作;寫出書面報告.

　　4.為確保旅游者在發(fā)生火災時能盡快疏散,導游員應熟悉飯店的哪些部分

　　參考答案：安全出口,飯店樓層的太平門,消防樓梯的位置和安全轉(zhuǎn)移路線

　　5.見面禮中的鞠躬禮源自().

　　A.中國

　　B.日本

　　C.韓國

　　D.朝鮮

　　參考答案：A

　　6.在國內(nèi)地區(qū)航線上,持成人或兒童票的經(jīng)濟艙旅客的免費行李額為()公斤.

　　A.40

　　B.30

　　C.20

　　D.10

　　參考答案：C

　　7.在旅游中,旅游者由于不小心受傷出血,應采取止血措施,止血的方法有()

　　參考答案：指壓法,包扎法,止血帶法

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