1.外商投資旅行社的中國投資者應(yīng)符合什么條件

　　答:一.依法設(shè)立的公司

　　二.最近三年無違法或重大違法的記錄

　　三.符合國務(wù)院旅游行政主管部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求.

　　2.外商投資旅行社的外國旅游經(jīng)營者應(yīng)符合什么條件

　　答:一.是旅行社或者主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)

　　二.年旅游經(jīng)營總額四千萬美元以上

　　三.是本國旅游行業(yè)協(xié)會的會員.

　　3.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度所指的許可證是什么含義

　　答:它是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明,由國家旅游局統(tǒng)一印制,由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā).

　　4.旅行社安排的飯店,因飯店原因低于合同約定的等級檔次的應(yīng)由誰承擔(dān)賠償責(zé)任 如何賠償

　　答:由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任.

　　應(yīng)退還旅游者所付費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償差額20%的違約金.

　　5.導(dǎo)游人員違反合同約定,擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目,損害旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)如何賠償旅游者

　　答:旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金.

　　6.旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)如何承擔(dān)賠償責(zé)任

　　答:旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票及導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還費(fèi)用20%的違約金.

　　7.國際旅行社和國內(nèi)旅行社所須的注冊資本分別是多少

　　答:設(shè)立國際旅行社其注冊資本不得少于150萬人民幣

　　設(shè)立國內(nèi)旅行社其注冊資本不得少于30萬人民幣.

　　8.旅游安全管理應(yīng)貫徹什么樣的方針

　　答:旅游安全管理應(yīng)貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針.

　　9.我國旅游安全管理的原則是什么

　　答:是"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,以基層為主"的方針.

　　10.旅游安全事故具體是什么含義

　　答:旅游安全事故是指在旅游活動(dòng)中,涉及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍等事故

　　11.旅行社的職責(zé)是什么

　　答:一提供真實(shí)可靠的信息

　　二按約定提供服務(wù)

　　三提供的服務(wù)符合人身財(cái)產(chǎn)安全需要

　　四按規(guī)定收取旅游費(fèi)用

　　五旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同

　　六聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì).

　　12.某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn),擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu),應(yīng)受到什么處罰

　　答:由旅游行政管理部門處以警告,責(zé)令限期改正有違法所得沒收違法所得,并處以三倍以下罰款,但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款.

　　13.根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容

　　答:一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

　　二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

　　三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動(dòng).

　　14.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證可分為哪兩種 它的有效期是幾年

　　答:可分為國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

　　有效期為三年

　　15.導(dǎo)游人員未按國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)如何賠償

　　答:應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的二倍

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