考試時(shí)間

　　科目一、二：2019年11月30日9: 00-10:30

　　科目三、四：2019年11月30日10: 30-12:00

　　科目五（江蘇現(xiàn)場考試）：2019年11月30日筆試后至12月25日間組織完成

　　科目五(現(xiàn)場考試)要求：

　　1.考試方式：現(xiàn)場導(dǎo)游考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行，南京地區(qū)現(xiàn)場考試景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)需配合視頻畫面。為全面準(zhǔn)確地測試考生的基本能力，現(xiàn)場考試時(shí)間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。

　　2.考試內(nèi)容。中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答以及綜合知識(shí)問答。外語類考生必須用所考語種應(yīng)考，除以上內(nèi)容外，外語類考生還需增加口譯測試。

　　3.考試要素。根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導(dǎo)游考試將從語言表達(dá)、儀表禮儀、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識(shí)、口譯(外語類考生)等方面進(jìn)行測試。

　　為規(guī)范全省導(dǎo)游現(xiàn)場考試，2019年對(duì)各市中文及外文類現(xiàn)場考試景點(diǎn)的講解內(nèi)容、講解時(shí)間作了明確要求，具體要求參閱《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》中的相關(guān)內(nèi)容。

　　現(xiàn)場考試中的景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照手冊中所列內(nèi)容和要求進(jìn)行考核評(píng)分，現(xiàn)場考試提問以《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》所涉及內(nèi)容為主，景點(diǎn)講解后的景點(diǎn)知識(shí)提問不超出指南范圍。

　　4.考試實(shí)施

　　(1)現(xiàn)場考試由省文化和旅游廳委托各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局組織實(shí)施，各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局在考試前須向省廳市場管理處上報(bào)現(xiàn)場考試方案，經(jīng)核準(zhǔn)同意后實(shí)施。

　　(2)各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局現(xiàn)場考試以當(dāng)?shù)卦u(píng)委為主，同時(shí)省廳隨機(jī)從全省評(píng)委庫中抽調(diào)評(píng)委參與各地考評(píng)。評(píng)委應(yīng)從旅游企業(yè)、旅游院校和有關(guān)旅游機(jī)構(gòu)中廣泛遴選、擇優(yōu)選拔。根據(jù)考生數(shù)量設(shè)立若干小組，每組不得少于2人�，F(xiàn)場考試評(píng)委須經(jīng)培訓(xùn)后參加考試工作。

　　(3)為規(guī)范外語現(xiàn)場考試，保證考試質(zhì)量，對(duì)于英語報(bào)考人數(shù)未超過10人，其它外語語種報(bào)考人數(shù)不足5人的地區(qū)，不單獨(dú)開設(shè)外語現(xiàn)場考點(diǎn)，由省文化和旅游廳統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點(diǎn)參考，其它外語語種考生由省文化和旅游廳統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。

　　(4)為保證考試的公平、公正，同時(shí)便于成績復(fù)核，現(xiàn)場考試須全程錄音。

　　5.考試時(shí)間：江蘇省導(dǎo)游現(xiàn)場考試擬定于2019年11月30日筆試后至12月25日間組織進(jìn)行，各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局須在此時(shí)間段內(nèi)安排現(xiàn)場考試。

　　6.成績上報(bào)時(shí)間：各設(shè)區(qū)市文化廣電和旅游局應(yīng)于2020年1月10日前將考生成績上報(bào)省文化和旅游廳，并嚴(yán)格保密，不得泄漏。

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