考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成,現(xiàn)場考試科目為:導游服務能力(科目五)。
科目五考試按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關規(guī)定執(zhí)行。
科目五考試方法為室內(nèi)模擬講解。現(xiàn)場考試內(nèi)容為模擬景點講解、語言表達、導游服務規(guī)范、應變能力、綜合知識、禮貌禮儀等,滿分100分。
中文類考生每人不少于15分鐘,現(xiàn)場考試模擬講解景點為12個;外語類考生每人不少于25分鐘,外語類考生現(xiàn)場考試模擬講解景點為5個。由考生在面試時隨機抽取一個景區(qū)進行講解,考生根據(jù)時間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結束后,考官進行講解景點相關知識和導游業(yè)務知識(包括導游服務規(guī)范、應變能力和綜合知識等)提問。外語類(含加試)考生須用所報語種應試,并增加口譯測試(包括“中譯外”和“外譯中”)。
中文類12個模擬講解景點分別為:登封“天地之中”歷史建筑群、洛陽龍門石窟景區(qū)、焦作云臺山風景名勝區(qū)、開封清明上河園、洛陽白云山景區(qū)、永城市芒碭山景區(qū)、安陽殷墟景區(qū)、三門峽函谷關、安陽紅旗渠、開封焦裕祿紀念園、鄭州康百萬莊園、河南黃河小浪底風景區(qū)。
外語類5個模擬講解景點分別為:登封“天地之中”歷史建筑群、洛陽市龍門石窟景區(qū)、安陽殷墟景區(qū)、焦作云臺山風景名勝區(qū)、開封清明上河園。
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