第五章 第三節(jié) 散客導(dǎo)游服務(wù)

　　一. 接站服務(wù)：①服務(wù)準(zhǔn)備;②接站服務(wù)

　　二. 參觀游覽時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)：①提前到達(dá);②沿途導(dǎo)游服務(wù);③現(xiàn)場導(dǎo)游講解。

　　三. 送站服務(wù)：①服務(wù)準(zhǔn)備;②送站服務(wù)。

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