第七章　問題和事故的預(yù)防與處理

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.按照性質(zhì)劃分，事故分為 。

　　A、將成事故和已成事故

　　B、責(zé)任事故和非責(zé)任事故

　　C、重大事故和特大事故

　　D、安全事故和治安事故

　　答：B

　　2.按照發(fā)生的實(shí)際情況劃分，事故分為 。

　　A、將成事故和已成事故

　　B、責(zé)任事故和非責(zé)任事故

　　C、重大事故和特大事故

　　D、安全事故和治安事故

　　答：A

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　　3.由于接待方的疏忽、計(jì)劃不周等原因造成的事故稱之為 。

　　A、將成事故 B、已成事故

　　C、責(zé)任事故 D、非責(zé)任事故

　　答：C

　　4.由于天氣變化、自然災(zāi)害或非接待方部門的原因造成的事故稱之為 。

　　A、將成事故 B、已成事故

　　C、責(zé)任事故 D、非責(zé)任事故

　　答：D

　　5.導(dǎo)游員已知某種原因可能導(dǎo)致某種事故，但尚未成為既定事實(shí)狀態(tài)的事故稱之為 。

　　A、將成事故 B、已成事故

　　C、責(zé)任事故 D、非責(zé)任事故

　　答：A

　　6.已經(jīng)成為事實(shí)的事故，導(dǎo)游員往往只能按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事后處理稱之為 。

　　A、將成事故 B、已成事故

　　C、責(zé)任事故 D、非責(zé)任事故

　　答：D

　　7.旅游團(tuán)或者旅游者抵達(dá)某地后，卻沒有導(dǎo)游員前來迎接，稱之為 。

　　A、誤機(jī) B、空接

　　C、漏接 D、錯(cuò)接

　　答：C

　　8.導(dǎo)游員在接站時(shí)未認(rèn)真核實(shí)，所接的旅游團(tuán)或者旅游者不是原計(jì)劃應(yīng)當(dāng)由其接的，稱之為 。

　　A、誤機(jī) B、空接

　　C、漏接 D、錯(cuò)接

　　答：D

　　9.由于某種原因旅游團(tuán)推遲抵達(dá)某地或取消旅游計(jì)劃，地陪仍按原計(jì)劃預(yù)定的班次或車次接站而沒有接到旅游團(tuán)的事故，稱之為 。

　　A、誤機(jī) B、空接

　　C、漏接 D、錯(cuò)接

　　答：B

　　10.由于某些原因或旅行社有關(guān)人員工作的失誤，旅游團(tuán)或者游客沒有乘原定航班離開本站而在本地暫時(shí)滯留，稱之為 。

　　A、誤機(jī) B、空接

　　C、漏接 D、錯(cuò)接

　　答：A