一、判斷題

　　1.導游人員的素質(zhì)是隱性的。 ( )

　　2.導游人員可以穿怪異的服裝,以體現(xiàn)個性化服務(wù)。 ( )

　　3.不明海關(guān)規(guī)定或不知道如何選擇通道的旅客,應(yīng)選擇綠色通道。 ( )

　　4.導游人員的培訓方法有課堂講學、直觀教學、專題研究、實踐培訓。 ( )

　　5.在旅行社接待工作中處在第一線的關(guān)鍵人物是計調(diào)人員。 ( )

　　6.在離開最后一站前一天的晚上,全陪應(yīng)該與旅游團話別,致歡送詞。 ( )

　　7.導游在自我介紹時,要有熱情的同時也要給自己樹立威嚴,以便接下來方便組織團隊。 ( )

　　8.邊防檢査主要是檢查旅客人出境時所攜帶的行李物品中是否有違禁品(文物、武器、毒品、動植物和當?shù)刎泿诺?和超限額物品。 ( )

　　9.現(xiàn)行稅率共有4個稅級:免稅、50%、100%、200%。 ( )

　　10.上海陳光甫在商業(yè)儲蓄銀行設(shè)立旅行部,開啟了中國近代旅游業(yè)發(fā)展的序幕,成為中國近代旅游業(yè)誕生的標志。 ( )

　　1.【答案】V　　2.【答案】X　　3.【答案】X　　4.【答案】v　　5.【答案】X

　　6.【答案】V　　7.【答案】X　　8.【答案】X　　9.【答案】X　　10.【答案】X