一、判斷題

　　1.旅游團下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)事故,導(dǎo)游人員應(yīng)該判斷火情,引導(dǎo)游客自救。 ( )

　　2.風(fēng)味餐屬于重點旅游團特殊安排的項目。 ( )

　　3.乘坐火車的過程中,導(dǎo)游人員要注意乘務(wù)員行動。 ( )

　　4.如果全團一致提出更換游覽項目,導(dǎo)游人員應(yīng)婉言拒絕。 ( )

　　5.如果接待的是外國醫(yī)生旅游團,地陪事先應(yīng)熟悉相關(guān)的傳染病知識。 ( )

　　6.游客在我國境內(nèi)旅游期間丟失行李,差錯一般出在飯店行李部門。 ( )

　　7.旅游團抵達時間延誤,造成旅游時間縮短,導(dǎo)游人員應(yīng)該通知下一站接待社。 ( )

　　8.旅游團離店前地陪應(yīng)向旅游者移交交通票據(jù)。 ( )

　　9.導(dǎo)游人員在景區(qū)講解時應(yīng)面面俱到,邊看邊講,盡量走完整個景區(qū)。 ( )

　　10.游客初到異國他鄉(xiāng),最為突出的心態(tài)是群體心理。 ( )

　　1.【答案】V　　2.【答案】X　　3.【答案】X　　4.【答案】X　　5. 【答案】X

　　6.【答案】V　　7.【答案】V　　8.【答案】X　　9【答案】x　　10.【答案】x