一、判斷題

　　1.少兒旅游者的個性心理和行為表現(xiàn)有好傾聽。 ( )

　　2.導(dǎo)游人員激發(fā)游客游興的方法有講解補償法。 ( )

　　3.在航空旅行途中,全陪應(yīng)幫助游客保管好貴重物品。 ( )

　　4.中國旅行社的英文簡稱是CTS。 ( )

　　5.當(dāng)旅游者發(fā)生骨折,須及時送醫(yī)院救治,但在現(xiàn)場,導(dǎo)游人員應(yīng)做的力所能及的初步處理是讓傷者平躺。( )

　　6.對于民族地區(qū)的景區(qū),景區(qū)講解員還應(yīng)該根據(jù)游客情況提供民族語言的講解服務(wù)。 ( )

　　7.高級導(dǎo)游人員是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。 ( )

　　8.導(dǎo)游人員與游客交談時,要坦誠地注視對方的眼睛。 ( )

　　9.鄧小平提出“三過硬”和“五大員”的要求。 ( )

　　10.導(dǎo)游員是旅行社的成員,應(yīng)始終站在旅行社的利益上來解決與游客的問題。 ( )

　　1.【答案】X　　2.【答案】X　　3.【答案】X　　4.【答案】v　　5.【答案】×

　　6.【答案】X　　7.【答案】X　　8.【答案】V　　9.【答案】X　　10.【答案】X