一、單選題

　　1.“有朋自遠方來不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言,體現(xiàn)了導(dǎo)游講解中的( )。

　　A.言之有情 B.言之有理 C.言之友好 D.言之有喻

　　2.“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是( )。

　　A.問候式 B.言他式 C.詢問式 D.描述式

　　3.在導(dǎo)游服務(wù)中經(jīng)常發(fā)生又能及時補救的差錯、事故稱為( )。

　　A.輕微事故 B.自然事故 C.一般事故 D.責(zé)任事故

　　4.旅游者自行安排旅游行程,以零星現(xiàn)付的方式購買各項旅游服務(wù)的旅游形式稱為( )。

　　A.散客自助游 B.小包價旅游

　　C.散客團隊游 D.散客一日游

　　5.下列游客中,不屬于中國旅行社招徠、組織、接待來華旅游的是( )。

　　A.境內(nèi)游客 B.外國游客 C.香港游客 D.澳門游客

　　6.世界上第一家商業(yè)性旅行社誕生在英國的( )。

　　A.萊斯特 B.倫敦 C.拉夫伯勒 D.澳門游客

　　7.導(dǎo)游人員處于旅游接待工作的中心位置,導(dǎo)游人員所從事的工作本身就具有( )。

　　A.社會性 B.文化性 C. 服務(wù)性 D.經(jīng)濟性

　　8.根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,導(dǎo)游人員在進行導(dǎo)游活動時,( )人以上團隊應(yīng)打接待社社旗。

　　A.9 B.10 C. 15 D.20

　　9.在旅游團抵達的機場(車站、碼頭)找到旅游團后,地陪應(yīng)問清旅游團的團名、領(lǐng)隊、全陪導(dǎo)游員的姓名以及旅游者人數(shù),以防( )。

　　A.錯接 B.誤接 C.漏接 D.空接

　　10.旅行社利用旅游目的地的自然資源和人文旅游資源組織游客進行的游覽活動屬于( )。

　　A.觀光旅游產(chǎn)品 B.度假旅游產(chǎn)品

　　C.單項服務(wù)產(chǎn)品 D.專項旅游產(chǎn)品

　　1.【答案】C　　2.【答案】B　　3.【答案】C　　4.【答案】A　　5.【答案】A

　　6.【答案】A　　7.【答案】A　　8.【答案】B　　9.【答案】A　　10.【答案】A