2020年導游資格考試《導游業(yè)務》課后習題六

　　1、在下列服務類型中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。

　　A、講解服務

　　B、個性化服務

　　C、規(guī)范化服務

　　D、超值服務

　　2、( )是產生動機的根本的內在的原因。

　　A、 興趣

　　B、情緒

　　C、需要

　　D、刺激

　　3、湖北省唯一的石窟，也是中國開鑿年代最古遠的石窟是(　　)

　　A、怡亭銘摩崖石刻

　　B、太平塘摩崖石刻

　　C、仙佛寺摩崖石刻

　　D、“赤壁”摩崖石刻

　　4、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，最好采用( )的方式進行。

　　A、報客人姓名或客人自我介紹

　　B、從第一排走到最后一排清點

　　C、用手指直接指著人清點

　　D、在心里默數

　　5、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。

　　A、合理而可能

　　B、維護游客合法權益

　　C、經濟效益和社會效益相結合

　　D、安全第一

　　6、( )是導游人員最主要的工具。

　　A、語言

　　B、藝術

　　C、美學知識

　　D、行動

　　7、全陪的首站接團服務不包括( )。

　　A、接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況

　　B、提前半小時前往接站地點迎候游客

　　C、接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程

　　D、致歡迎詞

　　8、新中國第一家旅行社是( )。

　　A、1923年創(chuàng)辦的上海商業(yè)銀行旅行部

　　B、1927年組建的中國旅行社

　　C、1949年營業(yè)的福建廈門的華僑旅行社

　　D、1957年成立于北京的華僑旅行服務社

　　9、“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。

　　A、動態(tài)觀賞

　　B、靜態(tài)觀賞

　　C、強調觀賞時機

　　D、重視觀賞距離

　　10、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是(　 )。

　　A、時間

　　B、場合

　　C、身份

　　D、地點

　　參考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

　　11、沔陽三蒸又城沔陽粉蒸，它是有(　　)構成

　　A、蒸肉，蒸藕，蒸豆腐圓

　　B、蒸魚，蒸菜，蒸肉

　　C、蒸菜，蒸珍珠圓，蒸肉

　　D、蒸肉圓，蒸豆腐圓，蒸珍珠圓

　　12、為了避免在旅游團內產生矛盾，分配住房和航班機位的工作一般由( )來做。

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、領隊

　　D、組團旅行社

　　13、武當山古建筑中的八宮之首是(　　)

　　A、金殿

　　B、凈樂宮

　　C、紫霄宮

　　D、南巖宮

　　14、楚劇是國家級非物質文化遺產，其下哪個作品榮獲第一界全國戲曲會演劇本獎和演出獎，并拍成電影(　　)

　　A、《白扇記》

　　B、《葛麻》

　　C、《楊絆討親》

　　D、《打豆腐》

　　15、湖北的木耳產量居全國之首，其中(　　)的木耳產量和質量都居全國首位。

　　A、房縣

　　B、利川

　　C、神龍架林區(qū)

　　D、�？�

　　16、導游人員飯店接送散客應提前(　　)

　　A、15分鐘

　　B、20分鐘

　　C、30分鐘

　　D、40分鐘

　　17、單位換算中1克拉寶石等于(　　)寶石

　　A、0.1克

　　B、0.2克

　　C、0.01克

　　D、0.02克

　　18、在《合同法》的基本原則中(　　)構成了合同關系的前提和基礎

　　A、自愿原則

　　B、平等原則

　　C、公平原則

　　D、誠實信用原則

　　19、當事人請求變更、撤銷合同，應向有管轄權的人民法院或仲裁機構在知道或應知道撤銷事之日起(　　)內提出申請

　　A、半年

　　B、一年

　　C、二年

　　D、三年

　　20、旅行社投保責任險的金額不低于國內旅游與入，出境游每人責任賠償限額分別為(　　)

　　A、8萬元，12萬元

　　B、6萬元，12萬元

　　C、10萬元，20萬元

　　D、8萬元，16萬元

　　參考答案：11-15　B C B B D　　16-20　B B B B D

　　21、旅游者因病搶救無效死亡，應寫出《搶救經過報告》及( )，由主治醫(yī)師簽字后蓋章并復印，分別交給死者的親屬、領隊和旅行社。

　　A、《尸體解剖報告》

　　B、《死亡診斷證明》

　　C、《死亡公正書》

　　D、《因病死亡證明》

　　22、在華旅游期間，客人的旅行證件，諸如護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、臺灣同胞旅行證，一般情況下應該由( )保管.

　　A、領隊

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行者本人

　　23、旅游者前往我國尚未對外開放的地區(qū)旅行，必須向下列主管部門中請旅行證件。( )

　　A、公安機關

　　B、接待社

　　C、當地旅游主管部門

　　D、當地政府有關部門

　　24、國內不定期客票的有效期為( )

　　A、60天

　　B、90天

　　C、半年

　　D、一年

　　25、在桂林漓江游覽時，導游人員既講解奇山異水的形成，又穿插美麗的民間故事。這種導游方法可以稱為( )

　　A、制造懸念法

　　B、觸景生情法

　　C、虛實結合法

　　D、類比法

　　26、在日常導游活動中，地陪應提前( )分鐘左右到達出發(fā)地點。

　　A、10分鐘

　　B、15分鐘

　　C、20分鐘

　　D、30分鐘

　　27、某海外旅行團應本國駐華使館的邀請，出席在使館的招待會，領隊邀請導游員同往，導游員應( )

　　A、可以參加

　　B、婉言拒絕

　　C、可以參加.但事后要匯報

　　D、請示領導，批準后方可前往

　　28、中國南方航空公司的代碼為( )

　　A、MU

　　B、HU

　　C、CZ

　　D、CA

　　29、北京時間為14時，紐約時間為( )

　　A、l時

　　B、5時

　　C、18時

　　D、24時

　　30、旅行團中一位老人在游覽中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時導游員應( )

　　A、立即將老人背到車上，送往醫(yī)院

　　B、立即在老人衣袋中尋找備用藥品

　　C、讓其就地平躺，由領隊在老人衣袋中尋找備用藥品

　　D、立即與領隊將老人輕輕的抬到一個僻靜的地方，迅速在老人的衣袋中尋找備用藥品

　　31、我國民航班機艙位等級中的公務艙的代碼是( )

　　A、C

　　B、E

　　C、Y

　　D、K

　　32、在下列服務類型中，導游人員向游客提供的基本服務是( )

　　A、講解服務

　　B、個性化服務

　　C、規(guī)范化服務

　　D、心理服務

　　33、旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游活動的( )

　　A、法律性文件

　　B、契約性文件

　　C、指導性文件

　　D、參考性文件

　　34、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、4年

　　D、5年

　　35、導游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導游語言應具有( )

　　A、思想性

　　B、藝術性

　　C、規(guī)范性

　　D、邏輯性

　　參考答案：21-25 B D A D C 26-30 A D C A C 31-35A A B C A

　　2020年導游資格證備考高潮來了，計劃參加2020年導游證考試的朋友們，抓緊時間備考復習哦！趁著學習時間還充足，一起來加入中華考試網導游證考試線上學習吧！

———————　業(yè)內導師督學，學習資料搶先下載　———————
√高頻易錯考點卷		√章節(jié)模擬測試卷		√全真�？碱A測卷
√歷年真題解析卷		√強化鞏固習題卷		√考前沖刺提分卷

立即領取資料

　　答疑解惑：加入導游證考試學習群【531364953 】關注即可一對一答疑解惑，搶先獲取提分課程

　　 備考通關：2020年導游資格證課程已經火熱開設，詳情請點擊：2020年導游證考試菁英課程，量身打造，助力通關>>

　　全國統(tǒng)一服務熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道