2020年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》日常練習(xí)題十

　　1、( )是指能使整個(gè)公眾群體去達(dá)到某一種目的的能力.

　　A、帶團(tuán)能力

　　B、交際能力

　　C、服務(wù)能力

　　D、組織能力

　　2、前往旅游景點(diǎn)途中，地陪應(yīng)提供途中導(dǎo)游服務(wù)，這包括：重申當(dāng)日活動(dòng)安排、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、活躍車上氣氛以及( )

　　A、當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)

　　B、播報(bào)當(dāng)日重大新聞

　　C、提醒旅游中注意事項(xiàng)

　　D、介紹游覽景點(diǎn)

———————　業(yè)內(nèi)導(dǎo)師督學(xué)，學(xué)習(xí)資料搶先下載　———————
√高頻易錯(cuò)考點(diǎn)卷		√章節(jié)模擬測(cè)試卷		√全真�？碱A(yù)測(cè)卷
√歷年真題解析卷		√強(qiáng)化鞏固習(xí)題卷		√考前沖刺提分卷

立即領(lǐng)取資料

　　3、旅游團(tuán)隊(duì)旅游過程中的社交活動(dòng)，主要有宴請(qǐng)和品嘗風(fēng)味、會(huì)見和舞會(huì)，對(duì)于后者，在下述情況下，地陪應(yīng)該陪同前往。( )

　　A、當(dāng)?shù)孛褡甯栉璞硌?/P>

　　B、游客自費(fèi)購(gòu)票的娛樂性舞會(huì)

　　C、游客要求導(dǎo)游陪舞

　　D、單位組織的社交性舞會(huì)

　　4、導(dǎo)游員樹立良好形象首要的是( )

　　A、維護(hù)良好形象

　　B、注意儀容、儀表與所使用的語言

　　C、重視“第一印象”

　　D、注意最終印象

　　5、導(dǎo)游人員與客人交談時(shí)，首要的是( )

　　A、平等待客

　　B、以禮待客

　　C、以誠(chéng)待客

　　D、雙贏不敗

　　6、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體的各成員，雖然職責(zé)分工有所不同，然而在接待旅游團(tuán)時(shí)，有其相互間協(xié)作共事的基礎(chǔ)，即共同的工作對(duì)象、共同的工作任務(wù)以及( )

　　A、共同的努力目標(biāo)

　　B、共同的利益

　　C、共同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　D、共同協(xié)助共事的依據(jù)

　　7、下列各項(xiàng)措施中，有利于預(yù)防游客心臟病突發(fā)事故發(fā)生的是：( )

　�、賱�(wù)必在出發(fā)前提醒有心臟病史的游客準(zhǔn)備好一個(gè)急救盒，供旅行中應(yīng)急之用

　�、诎才湃粘塘粲杏嗟�，以游客感到舒適為度

　�、圩層慰捅３峙d奮狀態(tài)

　�、芴嵝芽腿瞬灰獜氖聞×疫\(yùn)動(dòng)

　　⑤建議客人飲食要清淡

　　A、①③④

　　B、①②④

　　C、②④⑤

　　D、③④⑤

　　8、游客丟失的如果是入境時(shí)向海關(guān)申報(bào)的物品，失主持旅行社的證明到當(dāng)?shù)毓�安局開具( )，以備出關(guān)時(shí)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠。

　　A、遺失證明

　　B、失竊證明

　　C、失物經(jīng)過證明

　　D、財(cái)物報(bào)失證明

　　9、若旅途中游客因熱中暑，導(dǎo)游人員應(yīng)立即采取緊急措施，以下做法中錯(cuò)誤的是：( )

　　A、迅速轉(zhuǎn)移到蔭涼、通風(fēng)的地方靜臥

　　B、松解衣扣，敞開衣服，以加快散熱

　　C、讓游客自己服用藿香正氣水、仁丹等藥物

　　D、讓游客將視線移向遠(yuǎn)方，凝視

　　10、旅途中游客遇到跌扭傷后，導(dǎo)游人員作法中錯(cuò)誤的是( )

　　A、用手按摩其受傷部位，加快血液循環(huán)

　　B、受傷部位避免負(fù)重

　　C、盡快進(jìn)行局部冷敷

　　D、受傷24小時(shí)后可改用熱敷

　　11、全陪、地陪與領(lǐng)隊(duì)之間建立良好關(guān)系的前提是( )

　　A、共同的工作對(duì)象

　　B、共同的工作任務(wù)

　　C、平等互利、互守信用

　　D、共同的努力目標(biāo)

　　12、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃和有關(guān)資料.以下各項(xiàng)中，不屬于熟悉接待計(jì)劃的是( )

　　A、了解旅游團(tuán)組成情況

　　B、全程旅游路線、入出境地點(diǎn)

　　C、了解不熟悉景點(diǎn)的情況

　　D、掌握住房、用車等方面特殊要求和注意事項(xiàng)

　　13、散客入住飯店后，由于其，應(yīng)客人要求，導(dǎo)游人員可協(xié)助其安排購(gòu)物或晚間娛樂活動(dòng)，提醒客人注意安全，引導(dǎo)其去健康的娛樂場(chǎng)所。( )

　　A、人數(shù)少

　　B、服務(wù)要求較多

　　C、自由活動(dòng)時(shí)間較多

　　D、自行設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目

　　14、某旅游團(tuán)按時(shí)抵達(dá)廣州后，等了半個(gè)多小時(shí)都沒有導(dǎo)游人員采接站，這屬于( )

　　A、空接

　　B、錯(cuò)接

　　C、漏接

　　D、誤接

　　15、游覽途中若有游客重病復(fù)發(fā)，導(dǎo)游員可撥打緊急電話( )請(qǐng)求急救。

　　A、110

　　B、119

　　C、120

　　D、122

　　參考答案：1、D 2、D 3、D 4、C 5、B 6、A 7、B 8、A 9、D 10、A 11、C 12、C 13、C 14、C 15、C

　　1、旅游者因病搶救無效死亡，應(yīng)寫出《搶救經(jīng)過報(bào)告》及( )，由主治醫(yī)師簽字后蓋章并復(fù)印，分別交給死者的親屬、領(lǐng)隊(duì)和旅行社。

　　A、《尸體解剖報(bào)告》

　　B、《死亡診斷證明》

　　C、《死亡公正書》

　　D、《因病死亡證明》

　　2、在華旅游期間，客人的旅行證件，諸如護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、臺(tái)灣同胞旅行證，一般情況下應(yīng)該由( )保管.

　　A、領(lǐng)隊(duì)

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行者本人

　　3、旅游者前往我國(guó)尚未對(duì)外開放的地區(qū)旅行，必須向下列主管部門中請(qǐng)旅行證件。( )

　　A、公安機(jī)關(guān)

　　B、接待社

　　C、當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T

　　D、當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)部門

　　4、國(guó)內(nèi)不定期客票的有效期為( )

　　A、60天

　　B、90天

　　C、半年

　　D、一年

　　5、在桂林漓江游覽時(shí)，導(dǎo)游人員既講解奇山異水的形成，又穿插美麗的民間故事。這種導(dǎo)游方法可以稱為( )

　　A、制造懸念法

　　B、觸景生情法

　　C、虛實(shí)結(jié)合法

　　D、類比法

　　6、在日常導(dǎo)游活動(dòng)中，地陪應(yīng)提前( )分鐘左右到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)。

　　A、10分鐘

　　B、15分鐘

　　C、20分鐘

　　D、30分鐘

　　7、某海外旅行團(tuán)應(yīng)本國(guó)駐華使館的邀請(qǐng)，出席在使館的招待會(huì)，領(lǐng)隊(duì)邀請(qǐng)導(dǎo)游員同往，導(dǎo)游員應(yīng)( )

　　A、可以參加

　　B、婉言拒絕

　　C、可以參加.但事后要匯報(bào)

　　D、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可前往

　　8、中國(guó)南方航空公司的代碼為( )

　　A、MU

　　B、HU

　　C、CZ

　　D、CA

　　9、北京時(shí)間為14時(shí)，紐約時(shí)間為( )

　　A、l時(shí)

　　B、5時(shí)

　　C、18時(shí)

　　D、24時(shí)

　　10、旅行團(tuán)中一位老人在游覽中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)( )

　　A、立即將老人背到車上，送往醫(yī)院

　　B、立即在老人衣袋中尋找備用藥品

　　C、讓其就地平躺，由領(lǐng)隊(duì)在老人衣袋中尋找備用藥品

　　D、立即與領(lǐng)隊(duì)將老人輕輕的抬到一個(gè)僻靜的地方，迅速在老人的衣袋中尋找備用藥品

　　11、我國(guó)民航班機(jī)艙位等級(jí)中的公務(wù)艙的代碼是( )

　　A、C

　　B、E

　　C、Y

　　D、K

　　12、在下列服務(wù)類型中，導(dǎo)游人員向游客提供的基本服務(wù)是( )

　　A、講解服務(wù)

　　B、個(gè)性化服務(wù)

　　C、規(guī)范化服務(wù)

　　D、心理服務(wù)

　　13、旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游活動(dòng)的( )

　　A、法律性文件

　　B、契約性文件

　　C、指導(dǎo)性文件

　　D、參考性文件

　　14、為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)產(chǎn)生矛盾，分配住房和航班機(jī)位的工作一般由( )來做。

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、領(lǐng)隊(duì)

　　D、組團(tuán)旅行社

　　15、導(dǎo)游語言“八要素”中的“言之有理”要求的是導(dǎo)游語言應(yīng)具有( )

　　A、思想性

　　B、藝術(shù)性

　　C、規(guī)范性

　　D、邏輯性

　　參考答案：1、B 2、D 3、A 4、D 5、C 6、A 7、D 8、C 9、A 10、C 11、A 12、A 13、B 14、C 15、A

萬眾一心，共戰(zhàn)疫情，停課不停學(xué)，導(dǎo)游資格證課程、題庫(kù)享折扣！

　　2020年導(dǎo)游資格證備考高潮來了，計(jì)劃參加2020年導(dǎo)游證考試的朋友們，抓緊時(shí)間備考復(fù)習(xí)哦！目前正值疫情期間，停課不停學(xué)，一起來加入中華考試網(wǎng)導(dǎo)游證考試線上學(xué)習(xí)吧！

掃微信可以免費(fèi)領(lǐng)取導(dǎo)學(xué)班

（掃碼關(guān)注）

　　2020年導(dǎo)游資格證備考高潮來了，計(jì)劃參加2020年導(dǎo)游證考試的朋友們，抓緊時(shí)間備考復(fù)習(xí)哦！目前正值疫情期間，停課不停學(xué)，一起來加入中華考試網(wǎng)導(dǎo)游證考試線上學(xué)習(xí)吧！

　　答疑解惑：添加網(wǎng)校老師微信個(gè)人號(hào)【18008403540】關(guān)注即可一對(duì)一答疑解惑，獲取免費(fèi)課程

　　 備考通關(guān)：2020年導(dǎo)游資格證課程已經(jīng)火熱開設(shè)，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：2020年導(dǎo)游證考試菁英課程，量身打造，助力通關(guān)>>

　　全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道