1.汽車行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游人員應(yīng)( )。
A.立即下車進(jìn)行驅(qū)趕 B.向公安部門報(bào)警 C.要求對方出示證件 D. 提醒司機(jī)不要停車
2.旅游者要想在旅游賞美活動(dòng)中獲得美感,必須( )。
A.超然物外 B.置身其中 C.仔細(xì)比較 D.苦思冥想
3.下列對導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是( )。
A.獨(dú)自一人制定旅游計(jì)劃 B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對的獨(dú)立性 D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題
4.聯(lián)合國教科文組織曾邀請著名專家就“21世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討,專家們一致認(rèn)為“( )永遠(yuǎn)居于首位”。
A.高尚的品德 B.高尚的情操
C.敬業(yè)精神 D.遵紀(jì)守法的意識(shí)
5.下列旅游服務(wù)中,居于主導(dǎo)地位的是( )。
A.導(dǎo)游服務(wù) B. 住宿服務(wù) C.餐飲服務(wù) D.購物服務(wù)
6.導(dǎo)游人員帶團(tuán)的主要目標(biāo)是為了完成旅游活動(dòng)的既定計(jì)劃,即( )帶團(tuán)模式。
A.游客中心型 B.自我中心型 C.他人中心型 D.自以為是型
7.導(dǎo)游人員的認(rèn)識(shí)能力不包括( )。
A.觀察能力 B.注意能力 C.創(chuàng)新能力 D.想象能力
8.導(dǎo)游人員處于接待工作的核心,要以雙重身份出面交涉,有時(shí)要面對各種物質(zhì)誘惑和 “精神污染”,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具備的( )特點(diǎn)。
A. 獨(dú)立性強(qiáng) B.腦體高度結(jié)合 C.復(fù)雜多變 D.涉外性
9.鄭州市居民王某應(yīng)聘在上海某公司短期工作,他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境游,應(yīng)當(dāng)向( )的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。
A.公司所在地 B.組團(tuán)社所在地 C.戶口所在地 D.出境口岸所在地
10.游客的意見、要求、建議乃至投訴,其他旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求,一般是通過導(dǎo)游人員向旅行社傳遞贏至上報(bào)旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)工作紐帶作用中的( )。
A.連接內(nèi)外 B.協(xié)調(diào)左右 C.最卜啟下 D.擴(kuò)散作用
答案:
1.D 2.A 3.A 4.A 5.A 6.B 7.C 8.C 9.C 10.C
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