1、導(dǎo)游人員的紀(jì)律規(guī)定不得向旅游者購(gòu)買物品,但旅游者若有物品愿意出讓,價(jià)格合理,且正是自己需要的,導(dǎo)游人員還是可以買的。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
2、在校大學(xué)生小徐參加導(dǎo)游資格考試合格并取得了《導(dǎo)游人員資格證》,領(lǐng)證的第二天,便為某來京旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游員,后受到行政部門處罰。對(duì)此,小徐有申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
3、公平交易權(quán)的核心是旅游消費(fèi)者付出一定旅游費(fèi)用,獲得等值的旅游商品或服務(wù)。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
4、為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,國(guó)務(wù)院于1996年10月發(fā)布了《旅行社管理?xiàng)l例》。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
5、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,參加導(dǎo)游人員資格考試的考生必須是中國(guó)公民,包括大陸居民和港澳臺(tái),但不包括華僑。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
6、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
7、導(dǎo)游人員是只能夠接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
8、含有“有毒、有害物質(zhì)”的食品是指食品本身含有有毒物質(zhì)。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
9、飯店在開業(yè)后的任何時(shí)間都可以向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)星級(jí)。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
10、就消費(fèi)者的客體而言,其僅僅是實(shí)物,不包括服務(wù)。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
11、根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
12、外國(guó)人在我國(guó)領(lǐng)域內(nèi),不適用于我國(guó)法律。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
13、如發(fā)生重大、特大安全事故,要及時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
14、旅行社分社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
15、導(dǎo)游可以拒絕旅游管理部門對(duì)其旅游服務(wù)質(zhì)量的檢查。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
1、參考答案:B
解析:《條例》第二十三條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。無論是出于什么原因都不得購(gòu)買。
2、參考答案:B
解析:小徐僅取得了導(dǎo)游從業(yè)資格,還并沒有取得導(dǎo)游證,并不能從事導(dǎo)游職業(yè)。而復(fù)議權(quán)是導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中因其合法權(quán)益受到損害而享有的權(quán)利。
3、參考答案:A
解析:《旅游法》第九條規(guī)定旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。旅游者有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
4、參考答案:B
解析:為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,國(guó)務(wù)院于2009年1月21日通過了《旅行社條例》。1996年10月15日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《旅行社管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
5、參考答案:B
解析:華僑屬于尚未加入外籍的中國(guó)公民,但長(zhǎng)期居于國(guó)外;包括已取得居住國(guó)永久居民身份者,稱之為“華僑”,仍保留本國(guó)公民身份,仍然受到本國(guó)法律保護(hù)。
6、參考答案:B
解析:旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同。
7、參考答案:B
解析:導(dǎo)游人員,是指依據(jù)本條例取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
8、參考答案:A
解析:略。
9、參考答案:B
解析:飯店開業(yè)一年后可申請(qǐng)星級(jí),經(jīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定批復(fù)后,可以享有五年有效的星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)。開業(yè)不足一年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期一年。
10、參考答案:B
解析:消費(fèi)者的消費(fèi)客體是商品和服務(wù)。
11、參考答案:A
解析:略
12、參考答案:B
解析:根據(jù)屬地原則,凡是在我國(guó)領(lǐng)域內(nèi),不論國(guó)籍,都適用我國(guó)法律。
13、參考答案:A
解析:略
14、參考答案:B
解析:旅行社分社的設(shè)立地點(diǎn)并沒有明確的規(guī)定。
15、參考答案:B
解析:導(dǎo)游是不可以拒絕旅游管理部門對(duì)其旅游服務(wù)質(zhì)量的檢查。
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