多選題

　　1、導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是(BCDE)

　　A.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化

　　B.導(dǎo)游手段科技化

　　C.導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化

　　D.導(dǎo)游方法多樣化

　　E.導(dǎo)游職業(yè)自由化

　　2、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性主要表現(xiàn)在(BCDE)

　　A.直面“精神污染”

　　B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收

　　C.因勢(shì)利導(dǎo)，促銷(xiāo)商品

　　D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，直接創(chuàng)收

　　E.增進(jìn)了解，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

　　3、導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)包括(ACDE )

　　A.獨(dú)立性強(qiáng)

　　B.服務(wù)的主動(dòng)性

　　C.客觀(guān)要求復(fù)雜多變

　　D.跨文化性

　　E.腦體高度結(jié)合

　　4、除政治屬性外世界各國(guó)的導(dǎo)游服務(wù)具有的共同屬性有(ABCD )

　　A.社會(huì)性

　　B.服務(wù)性

　　C.經(jīng)濟(jì)性

　　D.涉外性

　　E.跨文化性

　　5、導(dǎo)游服務(wù)的文化性主要表現(xiàn)在(AD)

　　A.審美和求知的媒介

　　B.滿(mǎn)足游客心理需求

　　C.提高旅途生活質(zhì)量

　　D.傳播文化的重要渠道

　　E.認(rèn)真落實(shí)接待計(jì)劃

　　6、導(dǎo)游服務(wù)的原則是(CDE)

　　A.聽(tīng)從旅行社領(lǐng)導(dǎo)的原則

　　B.導(dǎo)游人員主導(dǎo)控團(tuán)的原則

　　C.滿(mǎn)足游客合理需要的原則

　　D.維護(hù)游客合法權(quán)益的原則

　　E.注重經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的原則

　　7、導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在(ABCE )

　　A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜

　　B.人際關(guān)系復(fù)雜

　　C.直面“精神污染”

　　D.社會(huì)關(guān)系復(fù)雜

　　E.游客需求多樣

　　8、滿(mǎn)足游客合理需要的原則包括(ADE)

　　A.認(rèn)真落實(shí)接待計(jì)劃

　　B.注重經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益

　　C.維護(hù)游客合法權(quán)益

　　D.以“賓客至上”為主旨

　　E.規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合

　　9、導(dǎo)游服務(wù)在旅游中的主要作用有(ABDE )

　　A.紐帶作用

　　B.標(biāo)志作用

　　C.公關(guān)作用

　　D.擴(kuò)散作用

　　E.反饋?zhàn)饔?/P>

　　10、導(dǎo)游服務(wù)是旅游接待服務(wù)的核心和紐帶主要體現(xiàn)在( BCE)

　　A.導(dǎo)游講解

　　B.連接內(nèi)外

　　C.溝通上下

　　D.全程照顧

　　E.協(xié)調(diào)左右

　　11、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大板塊是(CDE )

　　A.導(dǎo)服公司

　　B.旅游景區(qū)

　　C.旅行社

　　D.交通客運(yùn)

　　E.飯店住宿

　　導(dǎo)游資格證準(zhǔn)考證打印咨詢(xún)，試題資料下載，課程學(xué)習(xí)加入導(dǎo)游資格證學(xué)習(xí)群：531364953 ，更有老師答疑解惑！

　　點(diǎn)擊下方領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料↓

◀ 掃一掃，刷題搶分 ▶
高頻易錯(cuò)考點(diǎn)卷 ▶				◀章節(jié)模擬測(cè)試卷
全真�？碱A(yù)測(cè)卷 ▶				◀ 歷年真題解析卷
強(qiáng)化鞏固習(xí)題卷 ▶				◀ 考前沖刺提分卷

　　備考通關(guān)：2019年導(dǎo)游資格證考試難度大不大?如何備考才能順利通關(guān)，刷題才是最終方向，中華考試網(wǎng)導(dǎo)游證考試題庫(kù)最新上線(xiàn)，在線(xiàn)做題，等你體驗(yàn)!

　　全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)：4000-525-585　快速聯(lián)系通道