一、單項(xiàng)選擇題
1、在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時(shí),導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是:( C )。
A、采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌
B、導(dǎo)游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客
C、向游客說(shuō)明真實(shí)情況,作出明確各示并采取防止危害發(fā)生的措施
D、全賠請(qǐng)地接社要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇吮Wo(hù)旅游者
2、發(fā)生交通事故后,導(dǎo)游員在報(bào)告旅行社的同時(shí),還要向 打電話。( D )
A、ll0
B、ll9
C、120
D、122
3、一名美籍華人進(jìn)入中國(guó)大陸旅游時(shí),須在邊防檢查站交驗(yàn)的有效證件有( B )。
A、中國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證
B、美國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證
C、中國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證
D、美國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證
4、港澳居民在中國(guó)境內(nèi)若丟失港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證,應(yīng)補(bǔ)辦簽發(fā)( B )。
A、一次性有效的港澳同胞來(lái)往內(nèi)地旅行證明
B、一次性有效的中華人民共和國(guó)出境通行證
C、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證
D、一次性有效的入出境通行證
5、團(tuán)隊(duì)中有一位客人生病了,提出要導(dǎo)游人幫他買藥。導(dǎo)游人員的正確做法是( B )。
A、幫他買藥
B、建議他去看醫(yī)生
C、拿自己的備用藥給他服用
D、婉言拒絕
6、小王受旅行社委派到火車站接某旅行團(tuán),但按預(yù)定的車次沒(méi)有接到該旅行團(tuán),這種情況屬于( B )。
A 、錯(cuò)接
B、空接
C、漏接
D、正常
7、游覽途中出現(xiàn)游客走失,一般情況下 不參與尋找。( D )
A、全陪
B、地陪
C 、領(lǐng)隊(duì)
D、游客
8、臺(tái)灣同胞回大陸旅游時(shí)丟失《臺(tái)灣同胞旅行證明》,應(yīng)向遺失地有關(guān)部門報(bào)失,由 核實(shí)后發(fā)給一次性有效的出入境通行證。( A )
A、公安局
B、中國(guó)旅行社
C、地接社
D、公安局或中國(guó)旅行社
9、旅游者在旅游過(guò)程中突患重病需做手術(shù),如果其親屬不在,需由 同意并簽字。( D )
A、地陪
B、全陪
C、旅行社
D、領(lǐng)隊(duì)
10、若錯(cuò)接發(fā)生在同一家旅行社接待的兩個(gè)旅游團(tuán)時(shí),應(yīng)采取下列 的做法。( C )
A、地陪和全陪必須交換旅游團(tuán)
B、全陪可不交換旅游團(tuán)。地陪應(yīng)交換旅游團(tuán)
C、地陪可不交換旅游團(tuán),全陪應(yīng)交換旅游團(tuán)
D、地陪和全陪都不必交換旅游團(tuán)
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