1、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項游覽內(nèi)容，地陪應(yīng)持的態(tài)度是( C )。

　　A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

　　B、對無法滿足的出入部分進(jìn)行解釋，耐心說服

　　C、及時報告接待旅行社，查明原因

　　D、如果是接待方的責(zé)任，則實事求是地說明情況

　　2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中，起協(xié)調(diào)角色的是( B )。

　　A、領(lǐng)隊

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行社

　　3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前，應(yīng)將旅游活動日程安排( B )。

　　A、告知組團(tuán)社

　　B、告知司機(jī)

　　C、告知汽車公司

　　D、告知協(xié)作接待單位

　　4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是( A )。

　　A、接待計劃

　　B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗

　　C、旅行社經(jīng)理的意見

　　D、國家政策法規(guī)

　　5、全陪　　 貫穿于旅游活動的始終。( D )

　　A、與地陪的交接工作

　　B、交通服務(wù)

　　C、講解服務(wù)

　　D、對游客的旅途生活照料

　　6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計劃，其中旅游團(tuán)的整個行程安排是　　 必須熟悉的。( C )

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、全陪和地陪

　　D、景點導(dǎo)游員

　　7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下，如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動，屬于

　　的工作范疇。( D )

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、景點導(dǎo)游

　　D、領(lǐng)隊

　　8、在對乘坐火車的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時，地陪必須提前　　 到達(dá)車站。( B )

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　9、在對乘坐國內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時，地陪必須提前　　 到達(dá)機(jī)場。( C )

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　10、在對乘

　　坐國際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時，地陪必須提前　　 到達(dá)機(jī)場。( D )

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　11、旅游團(tuán)抵達(dá)前，地陪應(yīng)提前　　 向機(jī)場(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團(tuán)所乘的航班(車次)準(zhǔn)確抵達(dá)的時間。( B )

　　A、1小時

　　B、2小時

　　C、3小時

　　D、1個半小時

　　12、接待國內(nèi)旅游團(tuán)隊的全陪與接待入境旅游團(tuán)隊的全陪在服務(wù)內(nèi)容上有所不同，其中 不屬于接待入境旅游團(tuán)的全陪的服務(wù)內(nèi)容。( C )

　　A、游客入境后，對境內(nèi)旅游的注意事項以及整個行程作概要性的介紹

　　B、旅游團(tuán)每抵達(dá)一旅游目的地，全陪作主持人式的介紹

　　C、每到一城市，全陪應(yīng)為旅游團(tuán)分配住房

　　D、各站之間的聯(lián)絡(luò)工作

　　13、為了使游客保持良好的精神狀態(tài)和較高的旅游興趣，導(dǎo)游員在制定旅游活動日程時應(yīng)作到( C )。

　　A、聽取游客意見

　　B、盡量安排新景點

　　C、自然景觀和人文景觀結(jié)合

　　D、延長景點游覽時間

　　14、沿途風(fēng)光導(dǎo)游( A )。

　　A、就是見人說人，見物說物

　　B、就是與游客加強彼此間的信任

　　C、并非見人說人，見物說物

　　D、一定要“寓教于樂”

　　15、旅游者要求換餐必須在用餐前 提出。( B )

　　A、2小時

　　B、3小時

　　C、4小時

　　D、1小時

　　16、旅游者登車后，地陪所要做的第一件事是：( D )。

　　A、致歡迎詞

　　B、調(diào)整時間

　　C、風(fēng)光導(dǎo)游

　　D、清點人數(shù)

　　17、若旅行團(tuán)所持機(jī)票是國際聯(lián)程票，地陪和全陪應(yīng)提醒領(lǐng)隊在飛機(jī)起飛前 小時確認(rèn)。( D )

　　A、12

　　B、24

　　C、48

　　D、72

　　18、某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開H市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)( C )。

　　A、與全陪分頭陪同前往

　　B、提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機(jī)

　　C、勸阻旅游者不要前往

　　D、告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

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