2019年導游證《導游業(yè)務》高頻考點題及答案（6）

　　1、某旅游團一行15人抵達杭州，地陪小王在客人進住飯店之后，開始與領(lǐng)隊商定第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊和自己的計劃有出入，這時地陪小王應( )。 D

　　A.婉言拒絕，說明我方不便單方面違反合同

　　B.向領(lǐng)隊做詳細解釋說明工作，并設(shè)法將其說服

　　C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動，但應事先向領(lǐng)隊說明，要按規(guī)定收取費用。

　　D.及時報告旅行社，查明原因，分清責任

　　2、旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。在交通事故的善后處理中，應遵循( )為第一位的原則。B

　　A.保護旅行社的利益　　　　　　　B.保護旅游者的基本權(quán)益

　　C.保護旅游車公司的利益　　　　　D.協(xié)商解決

　　3、某旅游團定于當日15：30乘機離開某市，午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物，這時導游應該( )。C

　　A.陪同旅游者一同前往　　　　　B.提醒旅游者帶上飯店標志以便返回

　　C.勸阻旅游者不要去　　　　　　D.告訴旅游者如果誤機，責任自負

　　4、在某一條旅游線路上，將地陪和全陪的工作職責兼于一身的導游員是( )。C

　　A.景區(qū)景點導游 B.自由職業(yè)導游 C.區(qū)域?qū)в?D.領(lǐng)隊

　　5、中文導游員的服務對象不包括( )。B

　　A.國內(nèi)游中的中國公民 B.出境游中的中國公民

　　C.入境游中的港澳臺同胞 D.入境游中的華僑

　　6、下面講解方法不屬于突出重點法的是( )。D

　　A.突出景點的特征及與眾不同之處 B.突出游客感興趣的內(nèi)容

　　C.突出“……之最” D.突出景點的特殊物產(chǎn)

　　7、旅行社的業(yè)務流程中，屬于產(chǎn)品消費的是( )。D

　　A.目標市場選擇 B.旅游產(chǎn)品促銷 C.旅游產(chǎn)品銷售 D.旅游接待

　　8、參加出境游的中國游客所持有的普通護照是由( )部門簽發(fā)的。B

　　A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地國家的駐華使、領(lǐng)館

　　9、國內(nèi)航線持全票、乘坐公務艙旅客的免費行李額為( )左右。D

　　A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤

　　10、國內(nèi)機票的有效期為自購票之日起( )。C

　　A.3個月 B.半年 C.一年 D.兩年