一、判斷題

　　1.國內(nèi)航班號由各個航空公司的兩字代碼加3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。()

　　2.正常票價的機票客票，無論單程還是往返，有效期均為半年。( )

　　3.自愿退票應(yīng)在客票有效期內(nèi)到原購票點辦理，網(wǎng)上購買的電子客票，應(yīng)在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。( )

　　4.2—12周歲兒童乘機，需購買成人全票價50%的兒童票，免繳燃油附加費，享受免費行李額及隨身攜帶物品額。( )

　　5.0—2歲兒童乘機，需購買成人全票價10%的嬰兒票，提供座位，但無免費行李額，免費機場建設(shè)費及燃油附加費。( )

　　6.因航空公司原因旅客不能按原航班或艙位成行，旅客可選擇退票，航空公司免收退票手續(xù)費。()

　　7.航空常識中G是公務(wù)艙，C是普通艙，T是頭等艙。( )

　　8.旅客乘坐國際航班于提行李總重量不可超過5公斤，體積不超過20*40*55厘米。( )

　　9.國內(nèi)航線，旅客免費行李額頭等艙為40千克，公務(wù)艙35千克，經(jīng)濟艙20千克。( )

　　10.從2012年5月1日(乘車日期)起，全國所有旅客列車實行車票實名制，旅客須憑本人有效身份證件或復(fù)印件購買車票()

　　11.身高1.1—1.4米隨同成人旅行的兒童，可以享受半價的車票，加快票和空調(diào)票。

　　12.每次乘車次數(shù)限于五次單程。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用( )

　　13.學(xué)生在休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時，不能購買學(xué)生票。( )

　　14.學(xué)生票為半價坐票、加快票、空調(diào)票、動車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，票價為公布票價的75%。( )

　　15.持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車是不受開車后2小時內(nèi)限制。團體旅客不應(yīng)晚于開車前24小時( )

　　【參考答案】1 否 2 否 3 是 4 否 5 否 6 是 7 否 8 否 9 否 10 否 11 否 12 否 13 是 14 是 15 否