一、單項(xiàng)選擇題

　　1.( )構(gòu)成了當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主體。

　　A.專(zhuān)職導(dǎo)游人員

　　B.兼職導(dǎo)游人員

　　C.自由職業(yè)導(dǎo)游人員

　　D.自由兼職導(dǎo)游人員

　　2.當(dāng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)與游客之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，接待社導(dǎo)游人員( )。

　　A.必須介入

　　B.一般不介入

　　C.充當(dāng)調(diào)解人

　　D.堅(jiān)決回避

　　3.在宮殿建筑和皇家園林風(fēng)格與藝術(shù)上，將北京的故宮和巴黎的凡爾賽宮相比較的講解方法屬于( )。

　　A.同類(lèi)相似類(lèi)比

　　B.同類(lèi)相異類(lèi)比

　　C.排比法

　　D.比較法

　　4.導(dǎo)游人員在同時(shí)講解佛教寺院、道教官觀、伊斯蘭教清真寺時(shí)，要突出( )。

　　A.具有代表性的景觀

　　B.游客最感興趣的內(nèi)容

　　C.景點(diǎn)特征和與眾不同之處

　　D.“……之最”

　　5.導(dǎo)游人員常用的目光語(yǔ)應(yīng)該是( )。

　　A.注視

　　B.正視

　　C.平視

　　D.凝視

　　6.為了預(yù)防旅游者丟失證件、行李、錢(qián)物，導(dǎo)游人員應(yīng)多做( )工作。

　　A.勸阻

　　B.提醒

　　C.預(yù)報(bào)

　　D.保護(hù)

　　7.下列不屬于靜態(tài)觀賞的例子是( )。

　　A.錢(qián)塘觀潮

　　B.斷橋賞雪

　　C.柳岸聞鶯

　　D.蘇堤漫步

　　8.若游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法不正確的是( )。

　　A.披裹浸濕的衣、被

　　B.打開(kāi)房門(mén)，迅速離開(kāi)

　　C.貼近地面，順墻爬行

　　D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救

　　9.一游客在購(gòu)物商店購(gòu)物返回酒店后，因?qū)ι唐房钍讲粷M(mǎn)意，要求導(dǎo)游員幫他退換，導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A.告訴客人商品不能退換

　　B.以沒(méi)有時(shí)間為由讓客人自己去

　　C.告訴客人其要求超出了導(dǎo)游服務(wù)范圍

　　D.陪同前往，幫助客人和商店交涉

　　10.一游客想要購(gòu)買(mǎi)酒店客房?jī)?nèi)的擺設(shè)，導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A.予以協(xié)助

　　B.斷然拒絕

　　C.婉言拒絕

　　D.立即答應(yīng)

　　11.導(dǎo)游服務(wù)是隨著( )旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

　　A.社會(huì)性

　　B.商業(yè)性

　　C.參與性

　　D.享樂(lè)性

　　12.1841年7月5日，托馬斯?庫(kù)克運(yùn)送了570人從萊斯特前往( )參加禁酒大會(huì)，這次活動(dòng)成為公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開(kāi)端。

　　A.斯諾

　　B.利物浦

　　C.拉夫巴勒

　　D.倫敦

　　13.中國(guó)國(guó)際旅行社總社成立于( )。

　　A.1949年

　　B.1954年

　　C.1974年

　　D.1979年

　　14.接團(tuán)時(shí)，地陪應(yīng)提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán)。

　　A.60分鐘

　　B.30分鐘

　　C.20分鐘

　　D.15分鐘

　　15.商定日程并宣布活動(dòng)日程是( )的職權(quán)。

　　A.領(lǐng)隊(duì)

　　B.地陪

　　C.全陪

　　D.旅游者

　　【參考答案】CBBCB BDBDA BCBBA