一、單項選擇題

　　1.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游人員應(yīng)(　)。

　　A.立即下車進(jìn)行驅(qū)趕

　　B.向公安部門報警

　　C.要求對方出示證件

　　D. 提醒司機(jī)不要停車

　　2.旅游者要想在旅游賞美活動中獲得美感，必須(　)。

　　A.超然物外

　　B.置身其中

　　C.仔細(xì)比較

　　D.苦思冥想

　　3.下列對導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是(　)。

　　A.獨(dú)自一人制定旅游計劃

　　B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽

　　C.導(dǎo)游講解具有相對的獨(dú)立性

　　D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題

　　4.聯(lián)合國教科文組織曾邀請著名專家就“21世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討，專家們一致認(rèn)為“(　)永遠(yuǎn)居于首位”。

　　A.高尚的品德

　　B.高尚的情操

　　C.敬業(yè)精神

　　D.遵紀(jì)守法的意識

　　5.下列旅游服務(wù)中，居于主導(dǎo)地位的是(　)。

　　A.導(dǎo)游服務(wù)

　　B. 住宿服務(wù)

　　C.餐飲服務(wù)

　　D.購物服務(wù)

　　6.導(dǎo)游人員帶團(tuán)的主要目標(biāo)是為了完成旅游活動的既定計劃，即(　)帶團(tuán)模式。

　　A.游客中心型

　　B.自我中心型

　　C.他人中心型

　　D.自以為是型

　　7.導(dǎo)游人員的認(rèn)識能力不包括(　)。

　　A.觀察能力

　　B.注意能力

　　C.創(chuàng)新能力

　　D.想象能力

　　8.導(dǎo)游人員處于接待工作的核心，要以雙重身份出面交涉，有時要面對各種物質(zhì)誘惑和 “精神污染”，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具備的(　)特點(diǎn)。

　　A. 獨(dú)立性強(qiáng)

　　B.腦體高度結(jié)合

　　C.復(fù)雜多變

　　D.涉外性

　　9.鄭州市居民王某應(yīng)聘在上海某公司短期工作，他欲報名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境游，應(yīng)當(dāng)向(　)的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

　　A.公司所在地

　　B.組團(tuán)社所在地

　　C.戶口所在地

　　D.出境口岸所在地

　　10.游客的意見、要求、建議乃至投訴，其他旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求，一般是通過導(dǎo)游人員向旅行社傳遞贏至上報旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)工作紐帶作用中的(　)。

　　A.連接內(nèi)外

　　B.協(xié)調(diào)左右

　　C.最卜啟下

　　D.擴(kuò)散作用

　　【參考答案】1.D 2.A 3.A 4.A 5.A 6.B 7.C 8.C 9.C 10.C