填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分，共10分)

　　1.導(dǎo)游人員_____服務(wù)技能要求導(dǎo)游人員，在導(dǎo)游服務(wù)中做到正確_____游客購物。

　　2.導(dǎo)游服務(wù)方式有_____導(dǎo)游方式和_____導(dǎo)游方式兩種。兩者各有其特點和適用場合，可相互補充完善。

　　3.受過_____處罰的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證，但_____犯罪的除外。

　　4.旅游團隊是指通過旅行社或旅游服務(wù)中介機構(gòu)，采取支付綜合包價或_____包價的方式，有組織地按預(yù)定行程計劃進行旅游消費活動的游客_____。

　　5.沿途導(dǎo)游貴在_____，導(dǎo)游人員要反應(yīng)_____，及時掌握時機。

　　6.全陪在上團前應(yīng)做好必要的物質(zhì)準備，其中攜帶的必備證件主要包括：_____、和邊防通行證等。

　　7.散客旅游的付費方式是_____，即購買什么、購買多少，都按零售價格當場支付，而團隊旅游多采用_____的方式，即全部或部分費用由游客在出發(fā)前一次性支付。

　　8.找到走失的旅游者后，導(dǎo)游人員要做好_____工作，并分析游客走失的_____。

　　9.態(tài)勢語言在不同的民族文化中往往有不同的_____，并且在表達_____時，不同民族的態(tài)勢語言表示的方式可能不同。

　　10.托馬斯?庫克先生最先將旅游與_____業(yè)直接掛鉤，并于1845年成立了世界上第一家_____，導(dǎo)游職業(yè)從此應(yīng)運而生。

　　參考答案：

　　1.常規(guī)，引導(dǎo)

　　2.物化，實地口語

　　3.刑事，過失

　　4.部分，群體

　　5.靈活，敏銳

　　6.本人身份證，導(dǎo)游證

　　7.零星現(xiàn)付，包價

　　8.善后，原因

　　9.語意，語意

　　10.運輸，旅行社

　　熱點推薦：>>> 2016年全國導(dǎo)游資格考試報考時間 2016年全國導(dǎo)游證考試時間

　　小編推薦：2016年全國導(dǎo)游證考試科目內(nèi)容 2016年導(dǎo)游資格考試實用教材推薦  2016年導(dǎo)游證考試報名條件

　　聯(lián)系電話：4000-525-585 聯(lián)系速道導(dǎo)游資格考試助考秘籍（通關(guān)寶典，知識全面，考試專用）