1.與游客交談時(shí),一般連續(xù)注視游客的時(shí)間應(yīng)在( B ),以免引起游客的厭惡和誤解。
A.1分鐘
B.1~2秒
C.3~4秒
D.2~3秒
2.下列屬于副語言的一項(xiàng)是( C)。
A.微笑語言
B.服飾語言
C.語音、語調(diào)、語速
D.表情語言
3.導(dǎo)游人員的語言要具有邏輯性,必須學(xué)習(xí)一些基本的邏輯方法,下列哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員學(xué)習(xí)的主要邏輯方法( D )。
A.比較法
B.綜合法
C.抽象法
D.實(shí)虛結(jié)合法
E.歸納法
4.從許多事物中舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)屬性,抽出共同的、本質(zhì)的屬性方法指的是( D )。
A.分析法
B.綜合法
C.比較法
D.抽象法
E.歸納法
5.導(dǎo)游人員一般運(yùn)用( A )來增加語言的情趣性。
A.鮮明生動(dòng)的語言
B.幽默詼諧的語言
C.形象化語言
D.副語言
6.下列說法中錯(cuò)誤的是( B)。
A.態(tài)勢(shì)語言亦稱體態(tài)語言、人體語言或動(dòng)作語言,是通過人的表情、動(dòng)作、姿態(tài)來表達(dá)語義和傳遞信息的一種無聲語言
B.導(dǎo)游人員在講解時(shí),較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘150字左右
C.導(dǎo)游人員導(dǎo)游語言基本要求是準(zhǔn)確與清晰、流利與口語化、生動(dòng)與幽默
D.導(dǎo)游講解語言應(yīng)遵循“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的原則
7.握手是交際雙方互伸右手彼此相握以傳遞信息的手勢(shì)語,下列對(duì)于握手的規(guī)范表述正確的一項(xiàng)是( D )。
A.長(zhǎng)晚輩之間,晚輩應(yīng)先伸手
B.賓主之間,賓客應(yīng)先伸手
C.男女之間,男方應(yīng)先伸手
D.上下級(jí)之間,上級(jí)應(yīng)先伸手
8.下列對(duì)于手勢(shì)語的表述正確的一項(xiàng)是( C )。
A.在日本,豎起大拇指,表示首領(lǐng)的意思
B.在希臘,豎起大拇指,表示“祈禱幸運(yùn)”
C.在緬甸伸出食指,表示“請(qǐng)求”、“拜托”的意思
D.在韓國(guó),伸出小指,表示“女人”的意思
9.導(dǎo)游語言規(guī)范性與科學(xué)性的具體體現(xiàn)是( D )。
A.清楚
B.生動(dòng)
C.靈活
D.正確
E.層次分明
10.與客人講話時(shí)應(yīng)友好,富有人情味,要讓聽者感到親切、溫暖。這就要求導(dǎo)游人員在運(yùn)用語言時(shí)應(yīng)( D )。
A.言之有神
B.言之有趣
C.言之有禮
D.言之有情
E.言之有禮
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