1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括(　)。

　　A.導(dǎo)游講解服務(wù)

　　B. 旅行生活服務(wù)

　　C.市內(nèi)交通服務(wù)

　　D.全程陪同服務(wù)

　　E.地方陪同服務(wù)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC

　　2.導(dǎo)游人員向游客提供的(　)是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。

　　A.導(dǎo)游講解服務(wù)

　　B. 旅行生活服務(wù)

　　C.負(fù)責(zé)迎接游客

　　D.幫助游客住店離店、安排行李運送

　　E.與提供住宿、餐飲和購物等服務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：AB

　　3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業(yè)所提供的服務(wù)，在(　)起到了重要的協(xié)調(diào)作用。

　　A.時間上

　　B.質(zhì)量上

　　C.節(jié)奏上

　　D.計劃上

　　E.保障上

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：AB

　　4.要取得導(dǎo)游人員資格證書，應(yīng)該具備的基本條件是(　)。

　　A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷

　　B.身體健康

　　C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民

　　D.經(jīng)考試合格

　　E.能夠從事導(dǎo)游工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD

　　5.下列選項中，(　)是海外領(lǐng)隊的職責(zé)。

　　A.介紹情況，全程陪同

　　B.落實旅游合同

　　C.組織和團(tuán)結(jié)工作

　　D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作

　　E.做好旅行各站的銜接工作

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD

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