全國導(dǎo)游資格考試由筆試與現(xiàn)場考試(面試)兩部分組成。
筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行,筆試科目為政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(對應(yīng)《考試大綱》的科目一、二、三、四);
現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(對應(yīng)《考試大綱》的科目五);主要考查考生導(dǎo)游詞講解和導(dǎo)游服務(wù)規(guī) 范、綜合知識的掌握程度,同時對其應(yīng)變能力、講解能力、語言 表達(dá)能力、交流能力進(jìn)行綜合測評。
面試流程:
1、考生根據(jù)準(zhǔn)考證上考試日期,在規(guī)定簽到時間到指定地點簽到;不按要求簽到者,視為放棄考試;
2、考生按照考務(wù)人員要求進(jìn)入候考區(qū)域等候考試;
3、考生在候考區(qū)域領(lǐng)取《現(xiàn)場考試登記表》,并在《現(xiàn)場考試登記表》上正確、工整書寫姓名、準(zhǔn)考證號、報考語種;
4、考生排隊依次到達(dá)抽簽處,遞交《現(xiàn)場考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證后,隨機(jī)抽取景點,景點抽取后簽字確認(rèn),工作人員為考生安排考場,在考場確定后,考生取回《現(xiàn)場考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證并立即到自己的考場外排隊等待叫號考試,不得錯失或拖延考試時間、不得更換考場和候考區(qū)(考務(wù)人員因工作需要調(diào)整除外);在考場外候考,考生應(yīng)自覺保持安靜;
5、考務(wù)人員叫號后考生方可進(jìn)入考場;如叫號不到,則視為放棄考試;
6、考生進(jìn)入考場后將準(zhǔn)考證、身份證和《現(xiàn)場考試登記表》交予考場工作人員,在距離考官2米左右處站立,準(zhǔn)備考試;
7、考官宣布考試開始,考生根據(jù)考官要求進(jìn)行現(xiàn)場模擬考試;
8、考試結(jié)束,考生取回準(zhǔn)考證、身份證,退出考場并離開考區(qū);
9、對成績有疑問的考生應(yīng)當(dāng)場提出并在現(xiàn)場模擬考試結(jié)束后5個工作日內(nèi)向濟(jì)南市導(dǎo)考辦提出書面核實申請。
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