全國導(dǎo)游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》。

　　考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。

　　上述科目內(nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握三個(gè)層次對(duì)考生進(jìn)行考察。

　　考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為筆試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。筆試實(shí)行全國統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試�，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)以模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》組織。

　　科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，其中科目一、科目二分值所占比例各為50%；科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試�？荚囶}型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分;多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

　　科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個(gè)；外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)�？荚嚦煽儾捎冒俜种疲�中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語言表達(dá)占20%，景點(diǎn)講解占45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%；外語類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語言表達(dá)占25%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。

　　四、各科目考試大綱

2020年導(dǎo)游資格證考試大綱：《政策與法律法規(guī)》

2020年導(dǎo)游資格證考試大綱：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

2020年導(dǎo)游資格證考試大綱：《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

　　五、備考培訓(xùn)

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