據(jù)“海南省旅游局2017年全國導游資格考試通知”可知,2017年海南導游證考試形式_科目內(nèi)容如下:
考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成,筆試采取機考方式進行,筆試科目為:政策法規(guī)、導游業(yè)務(wù)、全國導游基礎(chǔ)知識、地方導游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四),F(xiàn)場考試(面試)科目為:導游服務(wù)能力(科目五) 。
(一)上機考試(科目一、二、三、四)
科目一、科目二合并為1張試卷進行測試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張試卷進行測試?荚囶}型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘,含140題,共100分,其中判斷題30題,每題0.5分,共15分;單項選擇題80題,每題0.5分,共40分;多項選擇題30題,每題1.5分,共45分。
考生報名交費后,可根據(jù)報名系統(tǒng)提示,進行網(wǎng)上模擬機考練習,熟悉上機考試環(huán)境。
(二)現(xiàn)場面試(科目五)
現(xiàn)場面試(科目五)按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。現(xiàn)場面試評委,由旅游院校、旅游行政管理部門專家教授及旅行社等旅游行業(yè)師資骨干組成,并經(jīng)省旅發(fā)委統(tǒng)一培訓合格后,持證上崗。報考普通話的考生,現(xiàn)場面試由所報城市(考區(qū))旅游委組織;報考外語類的考生,現(xiàn)場面試由省旅發(fā)委統(tǒng)一組織。
1、現(xiàn)場面試項目(100分)。(1)普通話類分值比例為:禮貌禮儀占5分,語言表達(語音語調(diào)、表達能力)占15分,景點講解50分(規(guī)定景點講解25分,自選導游講解25分),導游服務(wù)規(guī)范10分,應(yīng)變能力占10分,綜合知識占10分。(2)外語類分值比例為:禮貌禮儀5分,語言表達(語音語調(diào)、表達能力)25分,景點講解30分(規(guī)定景點講解10分,自選導游講解20分),導游服務(wù)規(guī)范10分,應(yīng)變能力5分,綜合知識5分,口譯(中文、外語互譯)20分。
2、景點講解。(1)規(guī)定景點講解。規(guī)定景點講解備選導游詞,選自《2017年全國導游人員資格考試(遼寧考區(qū))現(xiàn)場考試旅游景區(qū)名錄》(見附件1),采用“抽三選一” 的方式由考生現(xiàn)場抽取,具體導游詞講解內(nèi)容詳見《暢游美麗遼寧》(導游詞)。(2)自選導游講解?忌扇芜x導游詞進行現(xiàn)場模擬講解。自選導游詞可以是景點(全國范圍)講解,也可講解城市旅游概況、行程安排或民俗文化等內(nèi)容。
3、導游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識采取現(xiàn)場問答的形式提問。外語類面試口譯環(huán)節(jié),考生根據(jù)給定內(nèi)容進行現(xiàn)場口譯,中外互譯。
4、普通話考生現(xiàn)場面試時間15分鐘左右,外語類考生現(xiàn)場面試時間為25分鐘左右(外語開考語種,請詳見考試報名系統(tǒng))。
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