考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成,筆試由國家旅游局統(tǒng)一組織,采取機(jī)考方式進(jìn)行。筆試科目為政策法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)?颇恳、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試,總分100分,考試時(shí)間為90分鐘?颇咳、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試,總分100分,考試時(shí)間為90分鐘。
現(xiàn)場考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五),由全省統(tǒng)一組織實(shí)施,采用機(jī)考方式進(jìn)行。中文類考生現(xiàn)場考試時(shí)間不少于15分鐘,內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識(shí)問答,其中,語言和儀態(tài)占20%,景點(diǎn)講解占50%,導(dǎo)游規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占10%,綜合知識(shí)占10%。外語類考生現(xiàn)場考試時(shí)間不少于25分鐘,內(nèi)容為用所考語種進(jìn)行景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識(shí)問答和口譯測試(包括“中譯外”、“外譯中”),其中,語言和儀態(tài)占30%,景點(diǎn)講解占30%,導(dǎo)游規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占5%,綜合知識(shí)占5%,口譯占20%。景點(diǎn)講解,系統(tǒng)隨機(jī)從11個(gè)5A級景區(qū)(蓬萊閣景區(qū)、“三孔”景區(qū)、泰山風(fēng)景名勝區(qū)、嶗山風(fēng)景區(qū)、劉公島風(fēng)景名勝區(qū)、南山旅游區(qū)、臺(tái)兒莊古城景區(qū)、天下第一泉景區(qū)、沂蒙山旅游區(qū)、威海華夏城景區(qū)、青州古城景區(qū))中抽取1個(gè)進(jìn)行講解。
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