2020年導(dǎo)游證《政策與法律法規(guī)》專項(xiàng)練習(xí)題（10）

　　1、中國公民因私出境，向戶口所在地的____________提出申請(qǐng)。

　　A、公安派出所

　　B、市縣公安機(jī)關(guān)

　　C、旅游管理部門

　　D、地方外事管理部門

　　【考點(diǎn)】中國公民出入境管理

　　【答案】B

　　2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的____________。

　　A、20%

　　B、50%

　　C、一倍

　　D、兩倍

　　【考點(diǎn)】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度

　　【答案】C

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　　3、根據(jù)《福建省旅游條例》的規(guī)定，旅游經(jīng)營者的業(yè)務(wù)包括____________。

　　A、依法自主經(jīng)營

　　B、拒絕非法的檢查

　　C、參加行業(yè)協(xié)會(huì)

　　D、保護(hù)旅游資源和旅游環(huán)境

　　【考點(diǎn)】旅行社經(jīng)營

　　【答案】A

　　4、導(dǎo)游人員針對(duì)游客的____________而提供的服務(wù)，稱之為個(gè)性化服務(wù)。

　　A、個(gè)別要求

　　B、特殊要求

　　C、臨時(shí)要求

　　D、具體要求

　　【考點(diǎn)】導(dǎo)游服務(wù)概述

　　【答案】A

　　5、以下屬于全陪導(dǎo)游人員工作職責(zé)的是____________。

　　A、安排旅游活動(dòng)

　　B、做好接待工作

　　C、引導(dǎo)游覽講解景點(diǎn)

　　D、聯(lián)絡(luò)接待單位

　　【考點(diǎn)】全程導(dǎo)游服務(wù)程序

　　【答案】D

　　6、在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售上，散客旅游同團(tuán)隊(duì)旅游的主要區(qū)別在于，散客旅游____________。

　　A、要求少

　　B、批次多

　　C、批量大

　　D、變化少

　　【考點(diǎn)】散客旅游服務(wù)概述及類型

　　【答案】B

　　7、導(dǎo)游語言“八要素”中，言之有喻體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的____________。

　　A、思想性

　　B、知識(shí)性

　　C、科學(xué)性

　　D、趣味性

　　【考點(diǎn)】講解和語言技能

　　【答案】D

　　8、以下屬于法國人心理特征的是____________。

　　A、矜持

　　B、幽默

　　C、勤奮

　　D、喜自由

　　【考點(diǎn)】其它常識(shí)

　　【答案】D

　　9、住同一房間的游客因互有意見而要求與他們合住或住單間，在調(diào)解、調(diào)配不成，飯店尚有空房時(shí)，可滿足其要求，但房費(fèi)由____________。

　　A、雙方共同承擔(dān)

　　B、雙方按一定比例負(fù)擔(dān)

　　C、提出住單間者自理

　　D、由旅行社負(fù)責(zé)

　　【考點(diǎn)】餐飲、住房、娛樂、購物方面?zhèn)�別要求的處理

　　【答案】C

　　10、非居民入境游客攜帶擬留在中國境內(nèi)的總價(jià)值超過____________元的自用物品，對(duì)超過部分海關(guān)予以征稅放行。

　　A、2000

　　B、3000

　　C、4000

　　D、5000

　　【考點(diǎn)】外國人入出境管理

　　【答案】A