1、導(dǎo)游孫某在帶一個以信仰伊斯蘭教為主的新疆地區(qū)旅游團去北京旅游的途中,恰逢“9.11”事件發(fā)生,孫某在車上便對伊斯蘭教進行攻擊和謾罵,使旅游團中客人極為不滿,并到旅游行政部門投訴。據(jù)此,孫某應(yīng)受到( A )處罰
A 扣除4分;
B 扣除6分;
C 旅游行政管理部門批評教育;
D 扣除8分
2、下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是( C )
A 已獲得導(dǎo)游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生
B、已獲得導(dǎo)游人員資格證書,但是沒有同旅行社訂立勞動合同,也沒有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某
C、得過肺結(jié)核但已治愈,具有導(dǎo)游人員資格證,并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚
D、已考取了導(dǎo)游人員資格證,因故意傷害罪被判有期徒刑3年,刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某
3、導(dǎo)游員有下列( B )行為的,將不予通過年審
A、李某擅自終止導(dǎo)游活動
B、張某在帶團過程中謾罵旅游者
C、丁某因自身原因漏接旅游團
D、張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容
4、導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉2分( C )
A、帶6人的團隊未打接待社社旗
B、私自帶其表妹隨團旅游
C、未攜帶正規(guī)接待計劃
D、有一次無故不隨團活動
5、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員各級資格有效期一般為( C )年
A、3
B、4
C、5
D、6
6、張某曾被吊銷了導(dǎo)游證,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定( A )
A、旅游行政管理部門不得對其頒發(fā)導(dǎo)游證
B、不得再參加導(dǎo)游人員資格考試
C、經(jīng)重新考試合格后可以對其頒發(fā)導(dǎo)游證
D、重新考試合格后可以對其頒發(fā)臨時導(dǎo)游證
7、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》,下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計劃權(quán)的條件之一( A )
A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B、在旅游活動開始之前
C、征得部分旅游者同意
D、事后向旅行社報告
8、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動過程中有下列情形之一的,扣除6分( B )
A、擅自增加或減少旅游項目的
B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C、10人以上團隊未打接待社社旗的
D、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的
9、導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分,又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分,年審時他將受到(B )
A、因累計扣分達到8分,全行業(yè)通報
B、因一次被扣除6分,受到警告批評
C、多次犯規(guī)扣分,暫緩?fù)ㄟ^年審
D、罰款1000元
10、下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述不正確的是( A )
A、導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)是國家旅游局
B、導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C、導(dǎo)游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號
D、導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為3年
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