2019年導游資格證政策與法規(guī)搶先測試題及答案五

　　一、單項選擇題

　　1、殘疾人、老年人、( D )等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。

　　A.老干部 B.入境旅游者 C.退伍軍人 D.未成年人

　　2、突發(fā)事件發(fā)生后，( D )及其有關部門和機構應當采取措施開展救援，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

　　A.縣級人民政府 B.市級人民政府 C.省級人民政府 D.當地人民政府

　　3、( C )違反安全警示規(guī)定，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的，依法承擔相應責任。

　　A.旅行社 B.酒店 C.旅游者 D.景區(qū)

　　4、將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得( B )各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票。

　　A.低于 B.高于 C.等于 D.其他

　　5、導游、領隊違反《旅游法》規(guī)定，向旅游者索取小費的，由旅游主管部門( D )，處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。

　　A.責令道歉 B.責令改正 C.責令賠償 D.責令退還

　　6、設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置( A )。

　　A.旅游指示標識 B.旅游咨詢窗口 C.旅游服務中心 D.旅游公共信息

　　7、景區(qū)、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的，( B )應對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。

　　A.旅行社 B.景區(qū)、住宿經營者 C.監(jiān)管單位 D.旅行社和景區(qū)、住宿經營者

　　8、中華人民共和國旅游法是在什么時間通過的?( B )

　　A.4月23日 B.4月25日 C.5月2日 D.5月20日

　　9、導游和領隊從事業(yè)務活動時，應注意哪些行為規(guī)范?( A )

　　A佩戴導游證、領隊證，遵守職業(yè)道德;

　　B可按照個人經驗，變更旅游行程或者中止服務活動;

　　C不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目;

　　D某些情況下可以向旅游者索取小費

　　10、旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過下列哪些途徑解決( B )

　　①雙方協(xié)商 ②向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解

　�、鄹鶕�與旅游經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁④向人民法院提起訴訟

　�、菹虍數卣�府投訴

　　A.①②⑤B.①②③④　　C.①②③④⑤D.②③④⑤