2019年導游資格證《導游實務》基礎習題(1)

　　一、單項選擇題

　　1.一旅客攜帶總價值200元人民幣的麝香欲前往香港地區(qū)，按照海關相關規(guī)定，下列做法正確的是(A )。

　　A.不準出境

　　B.憑發(fā)票放行

　　C.無需審查，準其出境

　　D.只準托運

　　2.港澳同胞回鄉(xiāng)證是港、澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地之間的證件，由(C )簽發(fā)。

　　A.國家公安部

　　B.國家旅游局

　　C.廣東省公安廳

　　D.香港旅游局

　　3.一對夫婦帶三名兒童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.2米，另一名小孩身高1.5米)從北京坐火車前往南京旅游，他們應該買( C )車票。

　　A.2張

　　B.3張

　　C.4張

　　D.5張

　　4.旅游團離開飯店前，如果沒有特殊原因，地陪應在(B )以前辦理退房手續(xù)。

　　A.早上8點

　　B.中午12點

　　C.下午6點

　　D.晚上12點

　　5.導游人員在送散客去機場的送站服務中應該提前( B )到達飯店找到客人。

　　A.24小時

　　B.20分鐘

　　C.15分鐘

　　D 2小時

　　6.旅行游覽過程中，“旅要速，游要緩”體現(xiàn)了導游服務技巧的(C)原則。

　　A.把握旅游者心理

　　B.引導旅游者審美

　　C.靈活安排游覽內(nèi)容

　　D.注重交往技巧

　　7.旅游者要求導游員轉遞食品，導游員應( B )。

　　A.置之不理

　　B.婉言拒絕

　　C.協(xié)助辦理

　　D.請示領導

　　8.參加團體旅游的旅游者出于種種原因要求自由活動或單獨活動，導游員應根據(jù)不同情況，按( C )原則妥善處理。

　　A.尊重合同

　　B.傾聽和耐心解釋

　　C.合理而可能

　　D.請示匯報

　　9.偏愛風光秀美、風格歡快的旅游景點，喜歡集體活動和參與性強的旅游項目的旅游者多屬 (B )。

　　A.穩(wěn)重型

　　B.活潑型

　　C.憂郁型

　　D.急躁型

　　10.旅游團在用餐前( D )提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關規(guī)定辦理。

　　A.半小時

　　B.1小時

　　C.2小時

　　D.3小時