一、單項(xiàng)選擇題

　　1.旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處(　　)的罰款。

　　A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

　　B.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

　　C.1萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下

　　D.2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下

　　2.一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在人民幣l萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)至10萬(wàn)元者屬于(　　)。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.重大事故

　　D.特大事故

　　3.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金(　　)。

　　A.20萬(wàn)元

　　B.30萬(wàn)元

　　C.120萬(wàn)元

　　D.150萬(wàn)元

　　4.按(　　)來(lái)進(jìn)行劃分，旅游糾紛可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

　　A.旅游糾紛的內(nèi)容

　　B.旅游糾紛的性質(zhì)

　　C.旅游糾紛的主體

　　D.旅游糾紛的成因

　　5.旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于(　　)。

　　A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.合同標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同標(biāo)準(zhǔn)

　　D.合同標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　6.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了(　　)。

　　A.購(gòu)票協(xié)議

　　B.行李運(yùn)輸合同

　　C.訂座協(xié)議

　　D.航空運(yùn)輸合同

　　7.旅行社通過(guò)招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區(qū)或相同旅游景點(diǎn)的不同地方的旅游者組織起來(lái)，分別按單項(xiàng)價(jià)格計(jì)算的旅游形式被稱為(　　)。

　　A.單項(xiàng)委托服務(wù)

　　B.選擇性旅游服務(wù)

　　C.旅游咨詢服務(wù)

　　D.組團(tuán)業(yè)務(wù)

　　8.我國(guó)海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國(guó)外的，總值限人民幣(　　)。

　　A.100元

　　B.150元

　　C.200元

　　D.300元

　　9.某商場(chǎng)門前貼著“特大喜訊：迎國(guó)慶大酬賓，全場(chǎng)商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購(gòu)買了一件打折商品，回去使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，找到商場(chǎng)要求退還。根據(jù)以上事實(shí)，下列表述正確的是(　　)。

　　A.商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)退換

　　B.因?yàn)樯虉?chǎng)告示已經(jīng)寫明，故不能退換

　　C.該商品因已經(jīng)使用不能退換

　　D.由于楊某自愿購(gòu)買，所以不能要求退換

　　10.下列有關(guān)中國(guó)公民出入境管理的規(guī)定，表述正確的是(　　)。

　　A.護(hù)照有效期3年，可申請(qǐng)延長(zhǎng)

　　B.曾被判處過(guò)刑罰的中國(guó)公民不批準(zhǔn)出境

　　C.中國(guó)公民申請(qǐng)辦理護(hù)照應(yīng)向外交機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

　　D.中國(guó)公民因私事出境，應(yīng)向戶口所在地的市、縣公安部門提出申請(qǐng)