多項選擇題

　　1.對合同變更敘述正確的是(　　)。

　　A.合同的變更不僅是內(nèi)容上的變更，合同的性質(zhì)也發(fā)生了變更

　　B.合同變更前后當(dāng)事人應(yīng)保持一致

　　C.合同變更在合同成立后發(fā)生

　　D.已經(jīng)履行的合同不能變更

　　E.合同變更需要當(dāng)事人協(xié)商一致

　　2.旅游行政管理部門通過(　　)管理導(dǎo)游人員。

　　A.導(dǎo)游人員資格考試制度

　　B.導(dǎo)游證制度

　　C.導(dǎo)游人員計分管理制度

　　D.導(dǎo)游人員等級考核制度

　　E.導(dǎo)游人員年審管理制度

　　3.導(dǎo)游人員實行計分管理，在導(dǎo)游活動中一次被扣除10分的情形有(　　)。

　　A.欺騙旅游者消費

　　B.擅自中止導(dǎo)游活動

　　C.講解中摻雜迷信內(nèi)容

　　D.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　E.誘導(dǎo)旅游者參加黃、賭、毒活動項目

　　4.客人在財物滅失時必須提供(　　)證明，旅館才能對旅客的損失負(fù)責(zé)。

　　A.具有旅館登記客人的身份

　　B.財物的損失發(fā)生在旅館內(nèi)

　　C.損失的財物及其價值

　　D.旅館存在過失

　　E.旅客財物的損失不是自身的過錯

　　5.旅客在乘機期間受到的人身傷害，航空公司應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任的有(　　)。

　　A.因為劫機事件導(dǎo)致旅客受傷

　　B.因為飛機顛簸導(dǎo)致旅客摔傷

　　C.旅客在飛行途中由于飛機顛簸突發(fā)心臟病死亡

　　D.飛機故障導(dǎo)致旅客受傷

　　E.飛行中行李脫落砸傷旅客

　　6.旅游安全事故從程度上來看，包括(　　)幾個等級。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.大事故

　　D.重大事故

　　E.特大事故

　　7.旅行社的下列行為中，符合安全管理工作職責(zé)的是(　　)。

　　A.負(fù)責(zé)為旅游者投保

　　B.堅持日常的安全管理工作

　　C.對新招聘員工，經(jīng)過安全培訓(xùn)合格后才能上崗

　　D.對用于接待旅游者的汽車定期進行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況

　　E.新開業(yè)的旅行社，申請對安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗收

　　8.2008年1月，甲旅行社投保了旅行社責(zé)任險。2008年5月，因為該旅行社的疏忽導(dǎo)致游客王某在旅游過程中受傷，對此(　　)。

　　A.甲旅行社對王某負(fù)有賠償責(zé)任

　　B.保險公司對王某負(fù)有旅行社責(zé)任保險賠償責(zé)任

　　C.保險公司對甲旅行社負(fù)有旅行社責(zé)任保險賠償責(zé)任

　　D.引起的訴訟費用，屬于旅行社責(zé)任保險的賠償范圍

　　E.王某的醫(yī)療費用屬于旅行社責(zé)任保險的賠償范圍

　　9.根據(jù)外國人來中國的身份和所持護照的種類，分別發(fā)給(　　)。

　　A.外交簽證

　　B.禮遇簽證

　　C.公務(wù)簽證

　　D.普通簽證

　　E.商務(wù)簽證

　　10.各級風(fēng)景名勝區(qū)都應(yīng)該制定風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，下列內(nèi)容必須包含在風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃內(nèi)的是(　　)。

　　A.確定風(fēng)景名勝區(qū)性質(zhì)

　　B.劃分風(fēng)景名勝區(qū)范圍及其外圍保護地帶

　　C.劃分景區(qū)和其他功能區(qū)

　　D.確定游覽接待容量和游覽活動的組織管理措施

　　E.確定保護和開發(fā)利用風(fēng)景名勝資源的措施

　　11.下列關(guān)于自然保護區(qū)的管理說法正確的是(　　)。

　　A.禁止在自然保護區(qū)內(nèi)進行砍伐、放牧、狩獵、捕撈、采藥、開墾、燒荒、開礦、采石、挖沙等活動;但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外

　　B.禁止任何人進入自然保護區(qū)的核心區(qū)

　　C.禁止在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)開展旅游和生產(chǎn)經(jīng)營活動

　　D.在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施;在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施

　　E.在自然保護區(qū)可以開設(shè)任何滿足旅游者需求的旅游項目

　　12.旅游消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議，可以通過(　　)的途徑解決。

　　A.與經(jīng)營者和解

　　B.請求消費者協(xié)會協(xié)調(diào)

　　C.向有關(guān)部門申訴

　　D.向人民法院起訴

　　E.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁

　　13.協(xié)商是旅游糾紛各方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，依照法律的規(guī)定或者是合同的約定，直接進行談判、磋商，自行達(dá)成協(xié)議解決旅游糾紛的方法。在通過協(xié)商解決旅游糾紛的過程中，應(yīng)該貫徹(　　)。

　　A.公平、公正原則

　　B.效率原則

　　C.自愿原則

　　D.平等互利、協(xié)商一致原則

　　E.合法原則

　　14.某家旅行社在報紙上刊登廣告，寫明“港澳七日游，價格優(yōu)惠，報名從速”。從我國《合同法》的角度理解，該廣告(　　)。

　　A.屬于要約

　　B.屬于要約邀請

　　C.該廣告的內(nèi)容是具體確定的

　　D.該廣告說明旅行社希望旅游者向其發(fā)出要約

　　E.該廣告是旅行社與旅游者訂立合同的預(yù)備行為

　　15.旅行社分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的，(　　)。

　　A.由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正

　　B.沒收違法所得

　　C.違法所得10萬元以上的，并處違法所得l倍以上5倍以下的罰款

　　D.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處l0萬元以上50萬元以下的罰款

　　E.停業(yè)整頓

　　16.消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括(　　)。

　　A.姓名權(quán)

　　B.名譽權(quán)

　　C.榮譽權(quán)

　　D.肖像權(quán)

　　E.隱私權(quán)

　　17.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有(　　)。

　　A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

　　B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應(yīng)停止一切活動

　　C.旅行社被撤銷，其民事權(quán)力能力依然存在，可從事有關(guān)活動

　　D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營許可證后即可營業(yè)

　　E.旅行社辦理完核準(zhǔn)登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后即可開展業(yè)務(wù)活動

　　18.旅游投訴者的權(quán)利包括(　　)。

　　A.有權(quán)了解投訴的處理情況

　　B.有權(quán)請求調(diào)解

　　C.有權(quán)與被投訴者和解

　　D.有權(quán)放棄或者變更投訴請求

　　E.有權(quán)按自己認(rèn)為合理的方式投訴

　　19.科學(xué)發(fā)展觀(　　)。

　　A.第一要義是發(fā)展

　　B.核心是以人為本

　　C.基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)

　　D.根本方法是統(tǒng)籌兼顧

　　E.是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)

　　20.根據(jù)我國現(xiàn)行憲法的規(guī)定，公民享有的政治權(quán)利和自由包括(　　)。

　　A.選舉權(quán)和被選舉權(quán)

　　B.言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由

　　C.人身自由、人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)

　　D.進行科研、文藝創(chuàng)作和其他文化活動的自由

　　E.批評建議權(quán)，申訴、控告、檢舉權(quán)

　　參考答案：1.BCDE 2.ABCDE 3.ADE 4.ABC 5.ABCDE 6.ABDE 7.ABCDE 8.ACDE 9.ABCD 10.ABCDE 11.ABC 12.ABCDE 13.CDE 14.BDE 15.ABCD 16.ABCD 17.AE 18.ABCD 19.ABCDE 20.AB

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