1.旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務(wù)能力的,由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過( )的罰款,沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款。
A.2萬元
B.3萬元
C.5萬元
D.7萬元
2.旅行社安排的飯店,因飯店原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實(shí)際房費(fèi)20%
D.所付房費(fèi)20%
3.旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽的,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還( )的違約金。
A.費(fèi)用100%
B.費(fèi)用20%
C.實(shí)際費(fèi)用20%
D.費(fèi)用10%
4.導(dǎo)游人員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存( )萬元。
A.3
B.5
C.7
D.10
參考答案:1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
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