大學(xué)生村官面試實(shí)戰(zhàn)案例及參考答案十

　　情緒激動(dòng)的村民集體來訪并惡語相向

　　案例背景：隨著城市建設(shè)的發(fā)展，我村開始了動(dòng)遷工作。一天，我獨(dú)自在村里，約有20多名村民面露怨氣的在村部院里大聲嚷嚷著要找村書記，看村書記不在就對(duì)我惡語相向。因?yàn)閰^(qū)里召開動(dòng)遷大會(huì)，村書記一時(shí)半會(huì)回不來，村里其他領(lǐng)導(dǎo)也都不在家，此時(shí)的我真如熱鍋上的螞蟻一般。

　　主要做法：我先平復(fù)了一下自己的情緒，迅速了解村民來訪的緣由，掌握了基本情況后我便找到這支隊(duì)伍中的黨員和村民代表，跟他們商量著，并請(qǐng)他們到會(huì)議室休息一會(huì)。我看大家還是對(duì)我怒目而視，雖然心里不好受，但還是心平氣和地跟大家說：‚村書記在區(qū)里參加動(dòng)遷大會(huì)，大家要等一小會(huì)兒。至于李某在集體土地上違建的事情我想你們可能誤解村書記了。咱們村書記這么多年來的作風(fēng)大家也都是有目共睹的。大家想一下，要是你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的話能在動(dòng)遷這么敏感的時(shí)刻放任自己親戚在集體土地上違章建筑嗎?這不是搬起石頭砸自己的腳嗎?再說，年初區(qū)里已經(jīng)明文通知過禁止違建的事了，之前評(píng)估時(shí)沒有的地上附著物突然拔地而起，難道執(zhí)法局、動(dòng)遷辦那些人能不管嗎?任由其騙取政府的錢嗎?所以大家不用著急，等村書記開完會(huì)回來一定能給大家一個(gè)合理的交代。‛一些熟悉我的村民開始頻頻點(diǎn)頭了，另一些村民的爭(zhēng)吵聲也漸漸小了。此間我一直給村書記打電話，并發(fā)了條短信告知其大致情況。過了不久村書記便回來了。書記和我同村民們?cè)俅螠贤�，并�?dāng)場(chǎng)聯(lián)系了區(qū)執(zhí)法局，將此事交給執(zhí)法局處理。村民覺得村書記都敢直接讓執(zhí)法局的人來懲治違建行為那肯定不能偏袒親戚了，大家滿意散去。

　　啟示：當(dāng)好大學(xué)生村官要經(jīng)得起考驗(yàn)、受得了埋怨、忍得住眼淚、放得下尊嚴(yán)，村民不是無理取鬧而是沒有其他可以尋求幫助的途徑，所以無論做什么事情都要把村民的利益放在第一位，理解村民，真心對(duì)待村民，不與村民爭(zhēng)吵，不和村民動(dòng)氣，這樣才能做一名貼近村民的好村官。(東洲區(qū)碾盤鄉(xiāng)武嘉村黨支部書記助理 張瑩)