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廣州市白云區(qū)一棟7層高建筑外墻上建有一臺觀光電梯,由于地處村內(nèi)的主干道,這座“現(xiàn)代化”的觀光電梯格外引人注目。業(yè)主賴先生表示,家里3位老人最老的已經(jīng)90歲,裝電梯是為方便老人上下樓。2016年2月,街道辦相關(guān)負責人表示,目前已對該違建電梯進行立案,后續(xù)會依法依規(guī)進行處理。由于沒有履行相關(guān)的手續(xù),“孝心電梯”淪為違章建筑,成為市民關(guān)注的焦點。
[綜合分析]
“孝心電梯”成為違章建筑的尷尬現(xiàn)實背后,既有業(yè)主規(guī)則意識和公共精神缺失的因素,也和報裝審批的費時、費力密不可分。老舊住宅加裝電梯涉及規(guī)劃、城建、質(zhì)監(jiān)等多個部門,從提出安裝申請到電梯投入使用需要一個較長的周期。一件原本并不復雜的事情,卻因為制度的壁壘和人為的藩籬,讓老百姓有了一種“被折騰”“傷不起”的無奈和艱辛。
老舊住宅加裝電梯作為一種新的社會需求,需要公共服務(wù)的及時伸展。伴隨著社會變遷,老百姓對公共服務(wù)的質(zhì)量和效率有了更強烈、更迫切的利益訴求。 “不等不拖,加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”,離不開公共服務(wù)的優(yōu)化和升級。只有打破條塊分割,提升行政效能,更加注重公共服務(wù)的社會效益,更加注重老百姓的切身利益和主觀感受,讓公共服務(wù)便捷、高效,更接地氣、更有“準頭”,老百姓才會有更多的獲得感。從這個角度上說,“孝心電梯”見證著公共服務(wù)的成色。