【熱點(diǎn)事件】
近日,山東泰安市民王女士父親因消化系統(tǒng)出血需要轉(zhuǎn)到濟(jì)南接受治療。咨詢時(shí)出車方稱每公里收費(fèi)15元,付錢時(shí)80公里路程救護(hù)車卻要價(jià)3600元,每公里竟收費(fèi)40多元,收據(jù)上蓋有公章。事后向醫(yī)院反映,院方稱收費(fèi)是雙方協(xié)商的結(jié)果,但考慮到病人家庭情況打算退1500元。
【評(píng)析】
本屬公益性事業(yè)的救護(hù)車變得越來(lái)越“物質(zhì)”,著實(shí)令人心涼!疤靸r(jià)救護(hù)車” 打著“協(xié)商收費(fèi)”的幌子,乘人之危,漫天要價(jià),“天價(jià)救護(hù)車”發(fā)的是不義之財(cái),救護(hù)車的公益屬性存在被架空的危險(xiǎn),不僅在于病人家屬的經(jīng)濟(jì)損失,促使醫(yī)患關(guān)系愈加緊張,不利于社會(huì)和諧,更容易滋生“金錢腐敗”,擾亂市場(chǎng)秩序,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象也會(huì)大打折扣,其原因主要在于:
1.“協(xié)商收費(fèi)”是“天價(jià)救護(hù)車”現(xiàn)象的直接原因,治愈出院病人、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)送病人需要用車,費(fèi)用由供需雙方在使用前協(xié)商確定,在市場(chǎng)壟斷、生死攸關(guān)的情況下,患者沒有有議價(jià)的資格和權(quán)利。
2. “天價(jià)救護(hù)車”本質(zhì)是監(jiān)管缺位下的亂象。特別是,患者撥打12345市民服務(wù)熱線反映問(wèn)題后,出面給說(shuō)法的不是相關(guān)監(jiān)管部門,而是醫(yī)院工作人員,給出的說(shuō)法也是“協(xié)商收費(fèi)”,在監(jiān)管上存在著空白。
3.“天價(jià)救護(hù)車”頻繁出現(xiàn),關(guān)鍵在于對(duì)救護(hù)車市場(chǎng)的定位模糊不清,或者說(shuō)錯(cuò)誤地使用了市場(chǎng)化的定價(jià)機(jī)制。救護(hù)車的需求是個(gè)“小眾市場(chǎng)”。救護(hù)車不可能像出租車一樣在城市道路上空駛攬客,這種特性也決定了它不能適用市場(chǎng)化的原則,讓用戶有充分的選擇空間。而救護(hù)車由于出車在很多時(shí)候不飽和,因此一旦遇到需求則很容易“獅子大開口”。
為還救護(hù)車公益性的本來(lái)面目,為成功解救患者遭遇“打劫”的生命,應(yīng)向救護(hù)車收費(fèi)領(lǐng)域及時(shí)展開整治、營(yíng)救工作。政府部門應(yīng)將救護(hù)車納入民生公益類事業(yè),一方面,每個(gè)城市的急救中心都應(yīng)按照人口總量的一定比例配足救護(hù)車。另一方面,嚴(yán)格控制救護(hù)車的價(jià)格,并公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話,而不能引入所謂的價(jià)格協(xié)商機(jī)制。一般地說(shuō),需要使用救護(hù)車的病人大多是大病重病患者,其醫(yī)療費(fèi)用本身已經(jīng)很高,因此救護(hù)車收費(fèi)應(yīng)實(shí)行低價(jià)原則,大體上保持與城市公交的同等水平。政府則應(yīng)對(duì)急救中心實(shí)施財(cái)政補(bǔ)貼,保證配足救護(hù)車、使用暢通。