“執(zhí)法過程中，攤販摔倒卻喊城管打人了，你會怎么做?”這是貴州省興義市在2015年12月城市管理局工作人員集中考試中的一道題目，此次考試不及格的臨時工，將作解聘處理。這一事件在社會上引起熱議。

　　[辯證看待城管考試事件]

　　一方面，城管考試出具這道試題我們應當理性看待。畢竟，城市管理工作越規(guī)范，我們的生活質(zhì)量就越高。城市管理是一種綜合性工程，如果城市建設與管理不能與市民、商販的生活需求與時俱進，城管與被管理者之間的矛盾或永遠存在。

　　另一方面，考試僅僅是一種手段，而更重要的是加強城市管理的現(xiàn)代化進程。同時更要求城管人員更具備“人情味”的執(zhí)法，矛盾的調(diào)和更在于執(zhí)法部門是否在剛性的制度上更多些為民的赤誠情懷。管理者一心為民，才能更好地發(fā)揮管理的效能，為群眾爭取更大效益。

　　[深入分析]

　　貴州城管部門為提升城管人員執(zhí)法素質(zhì)，提升城市管理水平及風貌，集中500余名城管人員進行集中考試，其目的與做法應該是值得肯定的。但是做一名合格的城市管理人員僅僅考試及格恐怕是遠遠不夠的。

　　眾所周知，城管隊伍因其特殊的工作對象，一直處于輿論監(jiān)督的風頭浪尖，更是一度被視為“形象最差”。而產(chǎn)生這一結(jié)果的原因，除了城管執(zhí)法人員本身法律法規(guī)水平不高、文明執(zhí)法理念欠缺以外，與被管理對象沒有守法意識、不配合執(zhí)法也有關(guān)系。這就說明，城管執(zhí)法難并非思想素質(zhì)太差，需要考試經(jīng)驗�，F(xiàn)實中，城管的執(zhí)法活動，存在諸多難以預料的可變因素，即使事先有充分的處置預案，也可能出現(xiàn)各種意料之外的情況，能否有效處置才是真正的“考題”，城管執(zhí)法更是一堂生動的實踐課，沒有放之四海而皆準的既成處置辦法。